Reclamação nº 112909 | | Apresentada em 11 de Janeiro de 2012 |  |
| | | | | | | Motivo da Reclamação | Burlas |
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Descrição da Reclamação | No período de verão no Algarve fui intersectado, por uma senhora“representante” de um resort que me deu a escolher um cartão surpresa (e queSURPRESA), tive tanta sorte na escolha que fui contemplado com uma semana de estadia grátis no Ponta Grande Resort! Nem imaginava que a mesma sorte tinha tido também uma boa dezena de pessoas. No entanto para receber o referido prémio teria de fazer uma visita guiada ao empreendimento. Fui recebido por um senhorque após uma palestra que não acabava mais e cujo objetivo era convencer-me a adquirir uma semana de férias no referido resort. Já cansado de ali estar,sobre uma pressão psicológica imensa “hoje e agora” assinei o contrato.
No prazo legal anulei o contrato pedindo o reembolso do sinal dado no valor de 2000 euros e de Agosto até à presente data, após telefonemas quase diários e o envio de pelo menos três cartas, continuo à espera do dinheiro.
Constato que não sou o único lesado por parte da Ponta Grande Resort,relativamente à sua falta de honestidade no cumprimento do reembolso do valor entregue!
Assim proponho a todos os lesados que nos organizemos através do e-mail
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para que no próximo verão nos apresentemos no Ponta Grande Resort com o objetivo de avisar quem for aliciadotal como nós fomos
No que depender de mim e devido à publicidade negativa que pretendo fazer o Ponta Grande Resort vai ter dificuldade em limpar a sua imagem. |
Resposta à Reclamação | | Ainda sem resposta |
Feedback do Utilizador | Comunicação da resolução do problema
Recebi no dia 16/01/2012 da parte do Ponta Grande, um e-mail acompanhado do comprovativo da transferência para a minha conta do montante total relativo a rescisão do meu contrato. Por esta razão toda a minha participação nas redes socias cessa com esta comunicação.
Finalmente a empresa cumpriu.
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Recebi no dia 16/01/2012 da parte do Ponta Grande, um e-mail acompanhado do comprovativo da transferência para a minha conta do montante total relativo a rescisão do meu contrato. Por esta razão toda a minha participação nas redes socias cessa com esta comunicação.
Finalmente a empresa cumpriu.