No dia 6 de Dezembro de 2010 efectuei a transferência bancária no valor de 25,15 € (anexos 1 e 2) para a conta do senhor João Miguel Lima Coelho, dono da empresa JK Informática, a fim de adquirir as colunas Genius SW-FLAT 2.1 800. Após 15 dias sem ter recebido as mesmas ou ter tido qualquer tipo de contacto por parte da “JK Informática” procedi eu mesmo ao contacto para averiguar em que estado estava o processo de aquisição das colunas. Foi-me dito que não havia em stock e que quando houvesse as colunas estas seriam mais caras. Perguntaram-me se estaria interessado em pagar a diferença ou no retorno do dinheiro creditado. Respondi que queria a devolução do dinheiro. Só após diversos contactos me devolveram 20,15 € (sim, 20,15 € !!!) no dia 11 de Janeiro de 2011 (anexo 3), 5 semanas após a creditação dos 25,15 € na conta do senhor João Lima Coelho. Passados mais de 8 meses (!!!) e inúmeros contactos telefónicos semanais com o sr. João Lima Coelho no sentido de me devolver o restante valor, as respostas foram sempre as mesmas: “Se não fosse o valor insignificante já teria devolvido o dinheiro”; “O banco não é perto da empresa”, ou “”Sou uma pessoa muito viajada e não tive tempo para me deslocar ao banco”.

Documentos anexos: http://www.portaldaqueixa.com/media/com_jforms/a2fe6/h860f/1365/8477.jpg