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Cinemas Lusomundo - 30 minutos de publicidade indesejada!

Reclamação nº 078809

Apresentada em 07 de Julho de 2011
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Nome do utilizador
Henrique Jorge Baldy Belém Gonçalves Baeta
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Entidade Visada
Cinemas Lusomundo (ver perfil)
Motivo da Reclamação
Mau Serviço Prestado
 


Descrição da Reclamação

Fui ao cinema com a minha esposa e mais três crianças, pelo qual pagamos mais de 35 euros. Infelizmente, não posso dizer que tenha sido uma experiência muito agradável. As minhas queixas começam pelo exorbitante custo dos bilhetes de uma sessão supostamente marcada para as 16:00, com uma sala cheia e cujo valor obtido com a venda dos bilhetes e das pipocas deveria cobrir o suficiente para abolir uma sessão de meia-hora de publicidade. Se a sessão começa às 16:00 comecem o filme às 16:30! Não ponham os clientes a ver 30 minutos de publicidade indesejada, muito menos quando se paga um preço exorbitante para ver um filme! A legitimidade da minha segunda queixa tem a ver com a qualidade técnica do que foi apresentado. Eu também trabalho com multimédia e apercebo-me facilmente de uma imagem de cinema com problemas. É uma vergonha apresentar um filme em digital com a imagem desproporcionada em relação ao tamanho de ecrã, sendo a primeira parte do filme cortada lateralmente e a segunda parte com o reajuste mal efectuado, não à escala do ecrã. Para ver cinema assim prefiro mil vezes assistir a um filme em casa, onde a qualidade de imagem é correcta e bem superior à apresentada nas salas da Lusomundo.


Resposta à Reclamação

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Hits: 534
Comentarios (2)Add Comment
...
escrito por Henrique Raminhos , Abril 03, 2012
Subescrevo.
...
escrito por Rui M Rodrigues , Novembro 05, 2011
--

Subscrevo a sua primeira queixa.
Fui ao cinema ao Braga Parque e "levei" com 20 minutos de publicidade!!
O filme supostamente começava às 18:40, e só começou às 19:00.
O preço já é alto e ainda por cima somos enganados nos horários.
A publicidade que passam dava bem para meio bilhete ou para as pipocas!
Senti-me roubado e enganado. Não basta na tv ainda temos que levar "lavagem" no cinema.
Enquanto o povo não se manifestar (reclamar) "eles" vão tentar sempre ganhar dinheiro à nossa custa.
Que degredo. Peçam o livro de reclamações.

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