Reclamação nº 115209 | | Apresentada em 17 de Janeiro de 2012 |  |
| | | | | | | Motivo da Reclamação | | Apoio ao Cliente |
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Descrição da Reclamação | Boas, sou mais um a juntar se à lista dos queixosos do leiloes. Já tive a minha conta bloqueada uma vez, e agora querem fechar definitivamente, pq um comprador rejeitou pagar os portes pedidos. eu fui acusado de traficar as vendas para nao pagar comissoes. já tenho cerca de 80 vendas. feedback 100% positivo e um utilizador que já tem mais feedback negativo que eu de vendas, dá se ao luxo de criar problemas aos outros e continua com a conta activa e gozar a vida.
Eles nao tem nenhum tipo de critério a avaliar situaçoes, nem lhes interessa. Só perdem com isso. e nunca dao uma explicaçao logica. O pior de tudo, é que nao informam os compradores e esses é que sao sempre os mais prejudicados. É só cancelar e tens de aceitar, porque eles nao aceitam qualquer tentativa de explicar o caso e alterar a decisao deles.
Eu tenho mt dinheiro na minha conta e nao fico sem ele. Parece que nao gostam de ter vendedores com bons feedbacks. É impressionante a forma como fazem e tomam as decisoes. |
Resposta à Reclamação | Boa tarde,
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Apesar de estar suspenso os dados do utilizador continuam disponíveis para os utilizadores com quem efectuou negócios. Se necessita de dados para concretizar esses negócios só tem que nos contactar indicando os números de identificação dos negócios pendentes.
Para mais informações agradecemos que nos contacte através do e-mail
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vendi 3 aparelhos de electrodomesticos e 2 horas antes tinha a conta suspensa ainda nao tinham terminados os leloes .
depois de comunicar com o suporte tecnico disseram que tinha que pagar as comissoes .
paguei as comissoes e continuei com a conta bloqueada nao tendo eu contacto com o comprador .
reclamei o valor que paguei das comissoes onde nao me devolveram esse valor .
agora escrevo ca para que todos saibam que esse site sao uns vigaristas mas que nao fica por aqui ....