Snr. Henrique Mesquita relativo ao seu comentario que acho de baixo nivel, informo que não engano ninguem (possivelmente o Senhor quando escreveu estava a ver-se ao seu espelho, penso eu), no entanto mantenho o que disse em relação a PT o que não significa que amanha e ou depois não lhe dê razão, mas com educação.

Sr. Henrique Mesquita por acaso não ando a vender nem a enganar ninguém (possivelmente o Senhor quando escreveu tinha um espelho diante de si), no entanto as verdades são para ser ditas e confirmo até à presente data só posso falar bem da PT. Amanha até lhe poderei dar razão mas sem o ofender. Temos que ter cuidado e é melhor limpar o seu espelho que deve estar sujo.

Pois é amiga Filipa Rego

se falas bem da PT deves ser desses vendedores que andam pela porta a enganar as pessoas.
eu ja nao posso falar da mesma maneira...

Li todos os comentarios acima e no tocante a mim, pois só tenho a dizer o melhor possivel dos serviços da PT, pois já tenho tido varios problemas com o serviço MEO, telefono e no dia seguinte estão em minha casa a resolver o mesmo. Até à presente data nunca mudaria de Operador.

Cumprimentos
Filipa

boas amigos
comigo se passou a mesma coisa
um amigo meu que mora na mesma freguesia me disse que pagou 10 euros .
eu peguei e liguei pra PT e sabem quanto me disseram k custava?... 50 euros eu reclamei disseram que cada cliente é um caso .
sou cliente da Pt á muitos anos por isso mais dia menos dia deito os serviços todos abaixo.

Cara Elisa Vieira.

Verificámos que foi contactada pelos nossos serviços no seguimento do assunto que nos expôs.
Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional que considere necessário.

Até breve,
Maria Santos

Cara Elisa Vieira.

Estamos a averiguar a situação exposta, logo que possível, entraremos em contacto.

Até breve,
Maria Santos

O caso que irei expor passou-se durante este mês com o meu pai com a factura da PT do mês de janeiro.
Contactou os Serviços da PT para solicitar uma caixa do TDT onde lhe informaram que esta custava 10, 00€ por telefone e nada mais. Entregaram-lhe a caixa e este procedeu ao pagamento, achando interessante encomendou a 2º caixa pelo mesmo serviço pela mesma linha onde lhe indicaram que esta custaria 25,00€. Na factura de Janeiro facturaram um valor de 50,00€ para o 1º equipamento depois da minha mãe fazer uma reclamação mandaram-na aguardar , segundo os serviços a caixa era mais cara devida à localização dos meus pais. Pediu-se para devolver já não se podia fazê-lo porque já tinham passado 15 dias de o termos adquirido( Dezembro 2011). Assim sendo decidimos devolver o segunda caixa que ainda se encontrava estava dentro do prazo para não haver mais surpresas.. Isto tudo para dizer o quê...Reclamou-se aceitaram a reclamação disseram que os meus pais não pagariam os tais 50€ porque foram mal informados , mas que esses valores eram correctos e estavam a ser facturados devido à localização da sua casa ( Vila Mea- Amarante), que efectuassem o pagamento da factura de janeiro sem o valor do equipamento. Para nossa surpresa hoje 28 de Fevereiro de 2012 voltaram a receber uma factura onde lhe debitaram novamente uma equipamento de 50€, creditaram os 10€ do 2º equipamento devolvido ( o tal que ficava por 25€)...
Quando os meus pais fizeram da 1º vez a reclamação , liguei também eu para o n.º 16900 a encomendar o TDT através do nº de telefone do meu pai também a mim me vendiam por 10€ o famoso TDT, perguntei se era só isso onde me responderam que sim e quando confrontei com a situação do meu pai e a assistente verificou que este já tinha adquirido questionei-a se se não deviam dizer aos idosos com baixos recursos os verdadeiros valores dos equipamentos,,, respondeu -me que devia....Devia ... MAS NÂO DIZEM... È O PAÌS QUE TWEMOS ..
Aqui vale tudo... e a conversa começa dizendo para sua segurança a sua chamada vai ser gravada .... O NIF do meu PAI : 158098633

é verdade que todas deveriam ter o mesmo preço
mas nao tem e segundo me informei o preço tem haver com os serviços que cada cliente tem ou seja quantos mais serviços mais barata ate ao limite de 10€ preço minimo de caixa
eu comprei uma caixa tdt por 10€ se quise-se mais uma ja teria de pagar 35€
os serviços que tenho e o pacote 15plus(120canais,telefone,internet e banda larga soft)

Vindo da PT Comunicações já nada me espanta.

Nao consigo acreditar que tal seja possivel !!!! Meu deus...O que se passa com a PT??? Cada vez pior...
Eu estou a espera ha mais de 2meses de um pedido de desculpa da parte deles por umerro que se arrastou durante mais de 8meses as infelizmente por serem grandes não se dão o trabalho de pedir desculpas apesar de me terem ameaçado injustamente de penhora... São grandes mas não são grande coisa e comigo agora sõ em tribunal é que irei aceitar o pedido de desculpa. Tiveram 2meses nao o fizeram agora é tarde...

Caro Luís Bento,

Agradecemos o envio dos dados solicitados.
Vamos averiguar a situação que nos expôs e logo que possível, contactá-lo-emos.

Até breve,
Maria Santos

Caro Luís Bento,

No seguimento da situação que nos expõe e uma vez que os dados por si indicados são insuficientes para a nossa análise, solicitamos que, por mensagem privada, nos envie o seu nº de cliente ou NIF do titular e um nº de contacto.
Ficamos a aguardar a disponibilização dos dados solicitados para podermos ajudar.

Até breve,
Maria Santos