Ar Telecom ?

Quem leva a serio uma empresa que promete colocar no mercado Box em HD e com gravaçao ha mais de 3 anos ?

Tv è pessima, telefone e internet totalmente instavel.

O que compensava era o preço, mas devido a tantas falhas o preço final/produto ja nao compensa.

Apoio ao cliente incompetente, raramente se fala com 1 ou 2 que conseguem entender e resolver seu problema.

Não sei se quem escreveu este comentário trabalha ou conhece alguém na ArTelecom que lhe facilita tanto a vida...!!!
A mim, dizem que é política da empresa cobrar a deslocação do técnico e que portanto ou me desloco eu, ou pago a deslocação do técnico.
Nunca me informaram dessa possibilidade da remessa livre...
Acerca da fidelização, eu sei que é de 18 meses, já vi as condições gerais, mas aquando da adesao ao serviço, ao telefone disseram-me que era só de 12 meses e que me ofereciam a mensalidade da box durante esse período... Ora se só tive a oferta da mensalidade da box por 12 meses, entende-se que a fidelização também teria terminado...!!!
Também informo que só comecei a ter resposta aos mails que enviei à ArTelecom quando meti a DECO no campo CC.

Olá

Se pedir a deslocação de um técnico eles enviam, já tive essa experiencia 3 vezes, sem custos.
Para a situação da box existe uma morada de remessa livre, pode enviar e receber via CTT, demora uns dias mas não tem custos.
Sobre a fidelização, sempre foi de 18 meses, pleo menos ao que sei e desde que tenho, renovaveis com alguma mudança de pacote.

Cumps