Reclamação nº 077709 | | Apresentada em 04 de Julho de 2011 |  |
| | | Nome do utilizador | João Pedro Jardim De Lucena Valadas
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| | | | | Motivo da Reclamação | Mau Serviço Prestado
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Descrição da Reclamação | Boa tarde,
Venho por este meio, falar em nome de vários clientes inclusive a MINHA PESSOA[u][/u] e revelar a minha indignação com a facturaçao dos pacotes iris.
Nunca assinei em nada que iria pagar em adiantado e agora todos os meses recebo facturas de 176 euros!?!?!?!?!?!?!
Disse e repito não irei dar dinheiro em adiantado para a NETCABO andar a ganhar juros com o meu dinheiro.
supostamente isto era um UPGRADE e não um DOWNGRADE para pior, espero que a situaçao fique resolvida o mais rapidamente possivel pois o vosso serviço esta a deixar a satisfação dos clientes cada vez mais pequena.
Agradeço uma satisfação e já agora vejam se começam a dar formação porque por telefone cada colaborador da ZON diz o que lhe vai na cabeça ...
Cumprimentos,
João PEdro Valadas |
Resposta à Reclamação | Ainda sem Resposta
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