já agora informo que a zon está a ter uma atitude desigual perante os clientes. Eu tenho uma participação em curso e acho que todos os clientes deveriam fazer o mesmo. É assim, tenho os 3 serviços de 60 megas de net pago 65 euros e aos clientes novos que pagam o mesmo tem o serviço melhor ou seja tem 15 euros de serviços adicionais quando eu só tenho dois no valor de 5 euros. Já fiz a reclamação e deram um prazo de resposta e agora como já passou deram outro prazo. Mas eu não vou desistir e apelo a que todos os clientes façam o mesmo
http://www.zon-iris.com/?gclid...otes-iris

Façam como eu vi, digam não ao débito directo e não paguem! Fidelizações? Pagamentos antecipados? Mau serviço? Sim sim, é que é já a seguir! Venham-me prender!

tambem cai na mesma historia e ja vi que nao ha nada a fazer enquanto nao terminar os meses de fidelização, que ainda são 10 meses... mas tambem vos posso prometer uma coisa, assim que terminarem os 10 meses, MEO vou ser vossa cliente com 100% de garantias!!!
Não acho nada justo pagar de 2 em 2 meses, estou a pagar uma coisa que ainda não usufrui e foi a primeira vez que esta situação ocorreu...

Mas vou mexer-me, podem ter a certeza!!!

Ola boa tarde a todos ,infelizmente em alguns casos esses problemas acontecem por falta de pessoal preparado para explicar examente como sera o serviço e faturação , eu trabalho para a concorcorrente e não digo que é perfeita mas presamos nossos clientes e explicamos como deve ser para que nao haja nenhuma duvida de como sera seu sitema em casa e de faturação. se eu puder ajudar 963723639

boa tarde pois é eu também cai no conto do vigário foi uma asneira que eu fiz em mudar para a íris fazem a gente pagar uma factura a frente, assim sim é ganhar dinheiro estou a pensar de mudar de operador pois esta deixa muito a desejar cambada de l******s.

Humberto ,
e tiveste de pagar alguma coisa adicional ?
eu tambem estou farto da Iris, aquela box não me convence e Widgets é mentira

Resolvi o problema ao mudar para o serviço anterior, até porque a box iris em nada é "fantastica" ..... e com isso vao-me acertar a factura