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escrito por ..., Janeiro 30, 2012 (deves ser a dita coordenadora) e quer sendo ou não devias ter vergonha na tua resposta...Eu já trabalhei no ramo e sei o que são pausas (são para ser feitas nos locais apropriados) ou quando estás de folga também vais para o teu local de trabalho? O que a lesada reclamou se o fez estou completamente de acordo. E a dita coordenadora devia era demitir-se pois ela deveria ser o exemplo e o exemplo é o incentivo ao espírito em equipa (mesmo que para isso tenha de sacrificar um cigarro ou uma conversa).

Mulher só serve como os pacotes de batatas-fritas

Concordo plenamente com a sua queixa. Uma a trabalhar no duro e três a descansar. Isso não é coordenação de serviço, é um mau serviço. Se a pessoa que trabalhava desdobrava-se para atender os pedidos para a loja e para fora é porque não era um período de pouca afluência. Se a coordenadora tentou trocar a queixa por comida ou bebida é porque tinha um peso na consciência. Quem não deve não teme. Pode ser que agora comece realmente a coordenar e não deixe uma colega a fazer o serviço de 4. O anónimo(a) que comentou no dia 30.01.2012, deve ser uma das pessoas que trabalha enquanto os colegas descansam. Mas direccionou a sua ira para os clientes em vez de a direccionar para quem o(a) coordena. Chama canalhada aos clientes? porque não se demite em vez de os aturar? Não pode? Precisa do trabalho? Então precisa da canalhada para comer? Fala em atender caprichos. Já pensou que são os caprichos dos outros que lhe dão de comer? Pela parte que me toca, o meu dinheiro custa-me muito a ganhar e se o gasto tem de ser como eu quero. Se vou deixar o meu dinheiro numa loja, exijo ser atendido como eu quero, que os meus caprichos e os meus desejos sejam atendidos como eu entender. Como pagante, nem admito que seja de outro modo.

Se a única pessoa que trabalhava, se desdobrava para atender os pedidos da loja e os pedidos para fora, não estavam em hora de menor movimento.Todo o trabalhador tem direito a descansar, é uma verdade, mas uma com excesso de trabalho e três no descanso demonstra que aquela coordenadora não tem perfil para o lugar. Estava a lesar a empresa, os clientes e mais importante a única colega que estava a trabalhar, fazendo-a trabalhar por 4. Verdadeira má coordenação. Inadmissível.
A fraca personalidade de tal pessoa também ficou demonstrado quando tentou trocar a queixa por comida ou bebida. Se tivesse a consciência tranquila, enfrentava a queixa sem medo.
Acho muito bem ter feito reclamação por escrito. Pode ser que esta pseudo coordenadora, passe realmente a coordenar com benefícios para todos, clientes empresa e muito mais importante, as pessoas que trabalham com ela.
Não entendo o comentário do anónimo ou da anónima escrito em 30.01.12. Parece-me ser de alguém que está no lugar da única pessoa que trabalha, mas direccionou a sua ira para os clientes, em vez de a direccionar para uma má coordenação do seu trabalho. Se acha que os clientes são canalhada, porque não se demite e vai para casa em vez de os aturar. Não pode? precisa do trabalho? Então precisa da canalhada para poder comer certo? Os clientes são a razão de ser das empresas, sem clientes não há empresas e sem empresas não há trabalho e se os clientes pagam, é bom que façam valer os seus direitos. Eu pessoalmente não admito ser mal servido num local onde vou deixar o meu dinheiro, os meus caprichos, como lhe chama, garanto-lhe que vão ser atendidos do modo que eu pagador, assim o desejar. Eu pago, eu exijo. Quem recebe o meu dinheiro cumpre os meus desejos. Nem pode ser de outro modo.

Quem nunca trabalhou no ramo deve gostar de ter a pausa de descanço no seu trabalhinho, não é? Esquecem-se que quem vos serve de criado também tem pausas e tem o mesmo direito que vós senhores da nobreza e do clero. se sua excelência deseja café talvez se deva interrogar porque estava apenas uma pessoa a fazer tudo, concerteza custos de pessoal que parece que toda a ralé só quer ter o seu proveito sem pensar na viabilidade ou mesmo até de recursos que estejam ao dispor em determinado horário, talvez quando sua excelência foi atendido seja período de pouca afluência e que não justifique a presença de mais pessoas para atender os seus caprichos, não que deixe de ter razão mas se fosse feito o mesmo a nível politico e ao serviço público talvez estivessemos melhor do que estamos. Agora deixe-mo-nos de intriga e e egoísmo e as pessoas que nos servem as refeições devem ser tratadas com dignidade, deveria ser como alguns países europeus em que se pagam 4 euros por 1 café pois receber um salário minímo para tratar de toda esta canalhada não é fácil, principalmente quando se acham senhores e que hão-de reclamar por tudo o que se acham no direito de reclamar. Todo o trabalhador tem direito a descansar e deveria haver lei que punisse quem fizesse uso do suposto trabalho em equipa para justificar os meios de ausência de pessoal quando estas mesmas pessoas estão em pausa laboral. Qual é o gerente que pretende ver o seu livro de reclamações "manchado" mesmo quando deveria estar em pausa? Quem não sabe responder é porque não sabe na realidade o que é trabalhar na restauração e nomeadamente o fast-food...

Deviam estar em hora de almoço. Não há consciência hoje em dia por parte dos "miúdos".

Fez muito bem em denunciar...essa senhora que sentiu os calos apertados é mais uma do lote de "chefes à portuguesa"...pode ser que agora consiga coordenar devidamente a contratação de um novo coordenador de loja. :)

Aplaudo de pé a sua atitude minha senhora!