Restaurante Coroa Verde - Passar fome ou comer mal!!!

Reclamação nº 082609

Apresentada em 31 de Julho de 2011
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Nome do utilizador
Carla Gomes
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Entidade Visada
Restaurante Coroa Verde (ver perfil)
Motivo da Reclamação
Mau Serviço Prestado


Descrição da Reclamação

No Restaurante Coroa Verde em Valença do Minho, deparo-me com um serviço de lamentar, doses hiper caras, ainda por cima não servem doses e meia como qualquer restaurante normal, sendo que me serviram uma dose de polvo na brasa, com a travessa entulhada de batatas cozidas e apenas dois tentaculos do "polvinho"!!  O vinho da casa serviram numa garrafa envolvida numa proteção termica tão colada a garrafa que queriamos saber qula afinal era a marca do vinho e tivemos de o beber sem saber. Em relação aos empregados, deparo-me com dois empregados extremamente mal educados e sem qualquer aptidão para servir á mesa... tentamos sentar numa mesa não reservada e disseram-nos em mal tom que tinhamos de sair daquela mesa porque era para quatro pessoas, perguntei se as outras mesas do outro lado estavam reservadas, o empregado disse que não, quando fui para me sentar veio novamente a correr a dizer grosseiramente que também nao podiamos sentar ali...tenho muita pena em dizer isto, mas recomendo sinceramente este restaurante aqueles que queiram passar fome ou comer mal e serem mal atendidos. Sou de Lisboa e aqui nunca passei por isto

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Comentarios (4)Add Comment
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escrito por Manuel costa , Fevereiro 16, 2012
Nem era para escrever nada, sou recidente aqui no Porto e por acaso conheço o Restaurante em questao, e realmente algo muito mal contado, ja indiquei o mesmo a amigos meus e para quem quer comer bem este é um dos restaurantes a visitar em valença, assim como este existem la mais uns poucos que valem a pena.

Primeiro o vinho da casa tem o rotolo com o nome da casa, o que iam esconder lol e segundo diz q é feito na lixa, um bom vinho verde sem duvida.
Só por a descriçao da garrafa e do que falaram vê.se q é a concorrencia a falar mal, triste mas enfim.

Diz que é vinho da casa e quer saber que vinho é? grande lol vinho da casa e com rotolo da mesma ...

Depois menciona Lisboa o que é mais ridiculo, os Liusboetas nao tem culpa da sua arrogancia, tenho familiares em lisboa assim como montes de amigos, se à coisas que eles dão o braço a torcer é q concordam que no Norte as pessoas recebm melhor enfim...

Uma das coisas que chateia no coroa verde é que as travessas trazem comida em demasia, pedir uma dose oara 2 da sempre para 3 a 4 pessoas...

Fica aqui a minha opiniao visto ja ter comido lá umas 5 vezes.
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escrito por Rita............ , Outubro 19, 2011
Mas... porque refere que é de Lisboa?
Em Lisboa todos as pessoas toda gente é educada???
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escrito por jose loureiro , Outubro 04, 2011
antes de mais louvo a importancia deste portal ,pois só assim podemos melhorar sempre que haja uma chamada de atençao desde que devidamente justificada.
No que respeita a este assunto e como chefe de cozinha posso dar a minha opiniao e muito cinceramente pelo que descreve aqui a pessoa que falhou foi o cliente ,isto porquê?
Por questao de educaçao o cliente ao entrar num restaurante ou na sala aguarda sempre que o funcionario o receba até que lhe recomende uma mesa ,de seguida será lhe entregue uma carta onde está bem explicito o tipo de serviço que é aplicado (se tem meias doses diz na carta ,se nao tem diz apenas um preço )e sendo um preço é sempre aplicado para uma pessoa ,espero poder ter ajudado em alguma coisa e peço desculpa se lhe feri em algo ,mas é a boa educaçao que dita as regras ,no que respeita aos funcionarios se falharam só tinha que chamar o escançao e lhe fazer ver toda esta situaçao ,muito obrigado
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escrito por savage-xp , Agosto 25, 2011
Quando o cliente não gosta de cumprir regras, os empregados é que são mal educados. Acredito que esta história está mal contada.

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