Reclamação nº 076409 | | Apresentada em 22 de Junho de 2011 |  |
| | | Nome do utilizador | Carlos José Morais da Costa
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| | | | Entidade Visada | Restaurante Dom Pastor (ver perfil)
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| | Motivo da Reclamação | Mau Serviço Prestado
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Descrição da Reclamação | De visita a Manteigas fui parar ao Dom Pastor quando deambulava pelo centro da vila. Seguindo as indicações fui parar a uma esplanada junto a um pequeno regato, por onde se acedia á sala de restaurante, bem decorada, com as mesas bem apresentadas. Quanto a isso e ao serviço não estava a correr mal.
Ao efectuar os pedidos, verificamos que não havia grande escolha - apenas 3 pratos de carne, outros tantos de peixe. Como estavmos na montanha, optamos por cabrito, bacalhau com broa e feijocas (prato regional). O cabrito, requentado, sem sabor, estava intragável. O bacalhau também requentado, apresentava-se muito seco, sem sabor. A feijoca era o menos mau, embora os enchidos fossem de qualidade medíocre. Chegados á sobremesa, a opção recaiu sobre queijo da serra, uma vez que estávamos na sua zona de produção, e pretendiamos assim compor a refeição. Qual não foi a surpresa, pois no prato apreentaram pequenas fatias de queijo, ressequido, manifestamente de má qualidade, acompanhado de uma marmelada inquestionávelmente adquirida num qualquer supermercado. Fraco. Muito fraco. Assim não cativam ninguém. Claro que o serviço, a princípio simpático e atencioso, depressa ´se alterou, devido a alguma manifestações de desagrado. Elevado, apenas a conta, demasiado cara para a qualidade e serviço apresentados. A EVITAR!!!
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