Temos o mesmo problema com uma SMAX começou por desligar o rádio , algumas luzes , no tablier , parrot e por fim o carro .!! já é a quinta vez e está imobilizado à porta !! Pois adquiri atravez do Banif rent e os mesmos até agora não me responderam . Começaram por me dizer que iriam tratar do reboque , etc..e até agora nada!!nem o carro de sustituição??!XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Realmente os srs tem toda a razão.
Adquiri um Ford FIESTA Ambiente há cerca de 3 três anos na M. Coutinho em Aveiro com 86.000km, e sabem a melhor? os pneus não tinham a referencia indicada no livrete. Andei quase um ano sem me aperceber, afinal tinha comprado numa empresa que ao que parece bem conceituada e representa uma marca que em princípio deveria ser credível,mas... não o foi em nenhuma circunstãncia.Moro no Porto e tive que dispender de tempo, gasóleo e de dias de trabalho depois de alguns emails trocados com a empresa, telefonemas, cartas registadas e por fim lá consegui que a famosa lusitania me adicionasse esta nova referencia de pneumáticos á viatura.É certo que esta viatura tinha também marcas de corrosão no tejadilho e durante o tempo de garantia de dois anos , também solicitei a intervenção na pintura da mesma. Afirmo que nada me foi negado sempre que os contatei, mas não foram corretos desde início. Deveriam ter sido pois paguei em dinheiro vivo no ato da promessa de compra e venda e esperei 15 dias pelo veículo o que achei um exagero. Também me desloquei várias vezes lá para que me fosse composta a zona traseira da bagageira pois entrava água no inverno e no local do pneu suplente ficava completamente inundado que mais parecia um aquário. Da 3ª vez que lá foi já lhes tinha enviado um email com fotos tiradas por mim a denunciar de dentro para fora da mala por onde entrava a água, senão de cada vez que lá ia o tempo e dinheiro gastos de caminho dariam um carro novo.Resumindo era um dos painéis de lampadas laterais que estava danificado e como a despesa para eles era grande não queriam meter e então o intuito seria passar o tempo de garantia para ficar assim. Mas como eu já tenho alguns janeiros entre emails a ameaçar e cartas registadas, consegui finalmente colocar o veículo operacional. MAS .... ainda me ficaram com os códigos do painel onde tem o leitor de cd e diziam que era de eu meter cd`s piratas e como já estava cansadinha de lutar, ignorei e até hoje o cd não toca.Mas QAUNDO PRECISEI entretanto de meter bateria nova o sr da AUTOSIL, pediu-mos e eu contei a versão, logo este bom funcionário arranjou maneira de meter bateria sem descomandar a centralina , senão tinha outro problema. Como veêm nem a Ford lusitânia me ajudou nisto quando liguei para lá. Cambada de gente que não é correta na vida é o que é. De uma coisa tenho certeza: quem com ferros mata, com ferros há-de morrer. E isto meus srs/as porque estou a abreviar, pois se contasse ao pormenor teria muito mais impato em vossas mentes pois até para receber uma folha tamanho A4 , passada pela empresa a ditar a responsabilidade da mesma no que se refere á polícia e sua consequente multa de cad pneu ilegal, tive de ir lá de novo e levar um rapaz corpulento para que eles soubessem que não estava sózinha nisto e também porque era mulher abusaram bastante da minha condição feminina com o que acbei de contar.
Este caso foi denunciado à TVI , mas não tive a sorte de ser chamada para revelar. Uma vergonha de país em que não há lei que proteja o comprador mesmo na garantia , apenas se o quisrem fazer e pronto.

aconteceu-me o mesmo! tenho um focus 1.4 gasolina e já esteve por 4 vezes na expofor. da 1ª vez o diagnóstico era mau contacto dos terminais electronicos., avaria essa posteriormente verificada errada. fizeram o reset e funcionou regularmente durante 15 dias até voltar a acender as luzes todas do painel.Voltei à 2ª e 3ª vez já o problema era da bateria mudou-se a mesma e a avaria evidenciou-se cada vez mais, pois agora nem sequer dava sinal de ignição.Voltei lá (EXPOFOR) à 4ª vez disseram que era do painel de instrumentos que vinham os erros e do módulo(centralina).levaram-me 2064 euros pelo serviço.sem nenhum orçamento prévio.!!!! Só estou a previnir para que ninguém caia no mesmo erro de confiar na EXPOFOR. Tenha em conta que não são sérios à partida!!!!

Boa tarde
Sou proprietária de uma Ford S-Max 1.8TDCI Titanium de 2007 com 86000Km, que no passado dia 12/08/2011 ficou imobilizada devido a um barulho vindo do motor, mais propriamente um tilintar e perca de força. Neste momento tenho em mãos um orçamento de +/-5300€ para arranjo do motor (segundo os tecnicos foi um cilindro que se partiu). Pelo que tenho andado a sondar nos foruns sobre carros isto tem sido constante nesta marca! A minha pergunta é: Isto é normal acontecer numa carrinha com 4 anos e com 86000Km?
Eu tinha uma certa admiração pela marca ford, mas neste momento estou bastante decepcionada e com receio de conduzir com o meu filho lá dentro!
Vou fazer reclamação para a Ford Lusitana, mas também vou fazer à fábrica de origem, isto não pode ser um problema normal...

Caro amigo.... compreendo bem a sua situação...
Não tenha muita esperança em que a ford lusitana resolva o seu problema.
Pelo que li ainda falta a parte dos técnicos da ford dizerem que a culpa dos problemas do veículo é devido ao má uso do proprietário.
Infelizmente ainda estou a passar pela incompetência desta marca, os carros até são bons e bonitos, mas quando acontece algum problema a marca nunca resolve... Boa sorte na resolução desse problema