No final do mês de Junho de 2010 comprei um Smart Roadster com um ano de garantia, o vendedor do stand entregou-me o carro no final do mês de Julho. Ao levantar o carro o vendedor diz-me que precisava de colocar uns pneus novos porque os que estavam no carro não estavam em condições. Comprei pneus novos para o carro, o vendedor só me avisa no dia do levantamento do carro
Em Agosto por motivos de férias o carro esteve um mês parado na minha garagem.
Na 2ª semana de Setembro o carro por falta de uma peça no ar condicionado foi para o stand aonde foi comprado o carro ( esteve duas semanas no stand).
No mês de Outubro o carro quando circulava na IC19 pára em andamento e vai de reboque para o mesmo stand ( mais duas semanas sem carro).
No final mês de Dezembro o mesmo sintoma, o carro pára em andamento e decido por o carro num stand de confiança, para saber se havia algum problema com o carro. Não verificam nenhum problema, só muita falta de óleo no motor.
Em Janeiro o vendedor dá-me os papeis do carro e recusou-se a pagar o Documento Unico Automovel, como em dar-me a 2ª chave do carro.
No final de Fevereiro acontece o mesmo problema e ponho o carro no stand aonde foi comprado.
Passado 10 dias liga-me a dizer-me que me ia enviar o orçamento da avaria e que o motor estragado não estava na garantia. Fui de imediato levantar o carro ao stand e para levantar o carro tive que pagar 40€. Os 40€ deve ter sido da estadia dos 10 dias.
No dia seguinte ao levantar o carro no stand desloquei-me ao mesmo e pedi o livro de reclamações e diz-me que não tinha o livro. Informo que ia ligar a policia e ai já mudou de conversa.
Preenchi o livro de reclamações e passados doze dias ele ainda não tinha enviado nada para a ASAE.
Até ao dia de hoje estou a aguardar um resposta.

Documentos anexos: http://www.portaldaqueixa.com/media/com_jforms/a2fe6/h860f/992/682b.pdf