| Groupon - O valor foi-me descontado da conta e fiquei sem o serviço! |
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![]() ... escrito por gilka , Abril 07, 2011 Realizei hoje uma compra por volta das 00:00h para um pacote em uma clinica de estetica e ate o momento e apos varios e-mails para o GROUPON, NÃO recebi qualquer resposta ou justificativa, sobre qual o motivo de ate agora nao haver recebido o cupon com o codigo da compra...essa é apenas minha segunda compra e na primeira, tambem fiz o mesmo questionamento e so após é que recebi o e-mail com o cupon. Se aparece no site que " a compra ja esta valendo" na mesma medida deveriam aparecer no e-mail do consumidor o cupon automaticamente à compra. Se a empresa pretende seguir a diante seus negocios, acredito que deveria haver maior agilidade na entrega de seus produtos e uma comunicação mais eficaz. Alegar que são muitos os consumidores para justificar assim a morosidade, é um argumento que foge à realidade, pois sendo um site de compras COLETIVAS, é de se esperar que o numero de pessoas seja realmente alto, do contrario fugiria à lógica mercadológica da empresa...espero sinceramente que estes lapsos sejam sanados, pois do contrario acredito que muitos deixarão de utilizar tais serviços.
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