Fiz a encomenda de um vestido na loja online Borboleta Online, no dia 5 de Dezembro de 2010 efectuei o pagamento do mesmo no dia 6 e enviei o respectivo comprovativo no mesmo dia.
Na altura, não me foi enviado qualquer e-mail assinalando o mesmo pagamento.
No dia 10 contactei a entidade por telefone e a mesma disse-me que não sabia o motivo de não me terem enviado e-mail, mas nada mais acrescentaram a não ser que resolveriam a situação e a dia 14 enviaram-me e-mail com a actualização da encomenda.
Nos dias 15 e 16, enviei e-mail à entidade, para saber para quando seria feita a entrega.
Até hoje 28 nada me foi respondido.
Resumindo, neste momento não tenho o artigo, não tenho o dinheiro, e também não tenho qualquer justificação da parte da entidade, não por falta de contactos da minha parte (uma vez que os tenho feito todas as semanas, mais que uma vez), mas sim porque neste momento já nem sequer me atendem o telefone.

Documentos anexos: http://www.portaldaqueixa.com/media/com_jforms/a2fe6/h860f/690/ad64.pdf