Zurich Seguros - Deixaram cair a mota do reboque!!!

Reclamação nº 080509

 Apresentada em 15 de Julho de 2011
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Nome do utilizador

luis filipe firmino ricardo

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Entidade Visada
Zurich Seguros (ver perfil)
Motivo da Reclamação
Mau Serviço Prestado
 


Descrição da Reclamação

A Zurich durante o transporte da minha mota (3-junho-2011) numa Assistência em Viagem deixou-a cair (os motivosnão me interessam - só sei que a deixaram cair do reboque - tenho fotos). Demoraram mais de 1 mês para me dizerem que assumiam as culpas (muitos estudos/análises) como se estivessem a fazer-me um favor. Tive veículo de substituição somente durante 9 dias (disseram-me que a lei blá, blá, blá,...).
Zurich, nunca mais. Tinha 4 seguros na Zurich daqui a 1 ano não terei nenhum.
A minha pergunta é esta: o que posso fazer de modo a ser indeminizado pois fiquei sem veículo para me deslocar durante quase 1 mês?

Documentos em anexo: http://www.portaldaqueixa.com/media/com_jforms/a2fe6/h860f/1314/facf.jpg



Resposta à Reclamação

Resolvi a situação, e bem, no final de alguns meses de insistência (após aborrecerem-me em demasia num caso tão simples de ser resolvido; obviamente que a Zurich tinha de assumir as culpas e entender-se posteriormente com o seu parceiro de negócios: a transportadora que lhe faz serviços)



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