Reclamação nº 096109 | | Apresentada em 12 de Outubro de 2011 |  |
| | | Nome do utilizador | | Carlos Armindo Arango Florentino |
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| | | | | Motivo da Reclamação | Burlas |
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Descrição da Reclamação | Tentei comprar um colchão firme, de modo a dar bom apoio à coluna e foi-me dito que o colchão Molaflex Yoga Saúde é "muito firme".
No entanto, após comparação com o colchão antigo que lá tenho em casa, é menos firme. Ao fim de 3 dias a minha mulher ficou com dores fortíssimas nas costas e tentámos trocar o colchão.
Após várias idas às lojas e envio de email, a empresa recusa-se a trocar o colchão, que está impecável, como novo, tendo sido usado apenas uma semana. |
Resposta à Reclamação | Ainda sem Resposta
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desculpe o incomodo, tenho o mesmo problema com o mesmo colchao e conheço outra pessoa que tambem
se queixa do mesmo, possivelmente haverá mais casos, se possivel contacte-,e
para juntos podermos aceder mais facilmente aos nossos direitos. agradecido pela atençao