Já está resolvido no dia 28/05/2011 o técnico esteve na minha casa finalmente, e o telefone já esta funcionando, A solução foi a colocação de um moldem aqueles antigo que eles usam para Internet de 10Mb, isso eu já sabia desde o primeiro contacto,   o problema constatado na nova Wireless e a não compatibilidade com alguns telefones, o qual o próprio técnico não sabe o motivo para o problema, o fato e que há um defeito no software do novo Wireless da TV a Cabo que penso tem que ser resolvido imediato para não causar mais problemas com o cliente. Outro problema esta na gestão de atendimento ao cliente, em vez de solucionar os problemas em questão indicam e a venda para novos produtos, que é desrespeito ao cliente, só que  fiquei no prejuízo pois já se foram 41 dias com o telefones sem o som do atendedor e varias chamadas importantes não atendida, só pós o a reclamação ser feita no LIVRO DE RECLAMAÇÕES  e denuncia ao GAC. Agora ainda falta mudar o plano, para um preço mais baixo, o que me era pretendido, vamos ainda ver como vai ficar.