Exmos. Senhores,

Como é do v/ conhecimento há algum tempo atrás envie o meu portátil á vossa empresa para reparação, dado que o mesmo bloqueava constantemente. Cerca de 15 dias depois o

mesmo foi-me enviado com a informação técnica de que a avaria havia sido reportada e reparada, tendo sido efectuados testes intensivos ao equipamento com resultado OK.

Após ter desembalado o equipamento coloquei-o em cima da secretária e liguei-o, e porque tive outros afazeres deixei-o quieto retomando o trabalho 5/10 minutos depois constatando

de imediato que a avaria se mantinha. Contactei os vossos serviços e foi-me pedido que o reenviasse, o que fiz (ver processo nº TT28357).

Hoje sou confrontado pelo transportador dizendo que para o entregar tenho que pagar a quantia de 30 €.

Assim, e porque a avaria é a mesma desde o inicio, estando o computador em garantia reservo-me o direito de não efectuar a liquidação do valor em causa, solicitando desde já a

sua entrega sem qualquer custo.

Chamo a vossa atenção para o facto desta situação já se arrastar no tempo desde o inicio de Janeiro, com todos os prejuízos inerentes a impossibilidade de utilizar um equipamento

que me faz imensa falta, com a agravante de ter até esta data pago à operadora três mensalidades sem qualquer proveito.

Mais informo que esta minha comunicação ira seguir via correio registado para V. Exªs e para a DECO, conforme recomendação desta.

Sem outro assunto, e ao dispor de V. Exª para qualquer outro assunto julgado conveniente, apresento os meus melhores cumprimentos.