| Zon Lusomundo - Serviço sempre indisponível |
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Queixa nº 004/09 | Apresentada em 11 de Junho de 2009
Nome do queixoso Paulo Carvalho
Entidade Visada Zon Lusomundo
Descrição da queixa:
É com muito desagrado que vos chamo a atenção para o facto de o serviço de compra de bilhetes de cinema da Zon Lusomundo na bilheteira online, estar sempre indisponível para compra através de MBPhone, tanto no site http://www.cinema.sapo.pt/ como em http://www.zonlusomundo.pt/ . Isto é realmente muito desagradável, pois se não têm o serviço activo não o deveriam colocar à disposição do cliente. Atentamente, Paulo Carvalho
Data de envio para entidade visada: 11/06/09 Estado: resposta em 12/06/09
Descrição da resposta:
Olá, boa tarde Infelizmente não lhe conseguimos ser de grande ajuda já que este email que utilizou pertence ao canal de Cinema do SAPO e não à Lusomundo ou outra distribuidora, sendo que a questão que coloca tem a ver com um serviço da competência das respectivas distribuidoras. Aqui no canal de cinema do SAPO só temos a informação da programação das salas e os links para as bilheteiras online, quando existentes. Resta-nos pois sugerir-lhe que tente contactá-las directamente através do Web Site respectivo (no caso da Lusomundo, http://www.zonlusomundo.pt) ou pelo email de apoio a cliente - Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar Lamentando não poder ser de maior utilidade, enviamos os nossos melhores cumprimentos, SAPO Cinema Hits: 1188 Comentarios (0)
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