Reclamação nº 009709 | | Apresentada em 13 de Outubro de 2009 |  |
| | | Nome do utilizador | | Vítor Hugo de Pádua Vilela |
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| | | | Entidade Visada | KXLS 2- Serviços de Comunicação e Imagem,Lda (ver perfil)
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| | Motivo da Reclamação | | Atendimento |
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Descrição da Reclamação | Durante um tempo esta entidade K XLS 2, efectuava o envio de newsletters com a opção de remover da base de dados. Efectuei todos os passos para remover da base de dados no entanto a entidade não efectuou essa remoção.
Actualmente continua a enviar newsletters, as quais não tenho interesse em receber e não me disponibilizam forma de cancelar a newsletter. |
Resposta à Reclamação | Boa tarde, estimado cliente, o departamento de qualidade da KXLS2 só agora tomou conhecimento desta queixa, pelo que sabemos o seu email já não se encontra na nossa lista, contudo se tiver mais alguma reclamação com esta entidade faça-nos o favor de apresentar ao mais detalhada possível para o email
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. Depois de recebermos formalmente a sua queixa despoletaremos o respectivo procedimento interno para apurar eventuais responsabilidades |
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