Reclamação nº 005/09   |   Apresentada em 21 de Junho de 2009

Nome do queixoso

Pedro Santos

Entidade Visada

Twingle.pt

Descrição da queixa:

Boa noite.

Venho por este meio fazer queixa de um novo site que supostamente é de licitações. Embora tenha de pagar ou fazer spam para poder licitar.

Além disso para cancelar a conta não tem as facilidades que penso que por lei deveria ter. Obrigado.

Data de envio para entidade visada: 22/06/09 Estado: Resposta em 27/01/10

Descrição da Resposta:

A reclamação original não faz qualquer sentido. As licitações são pagas, quem quer paga quem não quer usa os sites de leilões habituais ou vais a uma loja comprar o material.

As pessoas são livres de usar, ou não, o nosso serviço.

A Twingle oferece licitações a quem convidar amigos, se isso é fazer spam que venham as autoridades competentes tomar as medidas necessárias.

As contas da Twingle implicam carregamentos em dinheiro, como qualquer conta deste género existem medidas de segurança adjacentes.

A falta de facilidades para fechar uma conta é uma medida com o intuito de beneficiar os clientes, não para lhes dar mais trabalho. 

Oferta de uma festa privada em sua casa.
Seja responsável. Beba com moderação!

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