KXLS-2 Maia - Desisti da formação e pedi a devolução da quantia paga!

Reclamação nº 033009

Apresentada em 20 de Agosto de 2010
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Nome do utilizador
Hugo Maia
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Entidade Visada
KXLS-2 Maia (ver perfil)
Motivo da Reclamação
Mau Serviço Prestado.


Descrição da Reclamação

Inscrevi-me no Curso de Formação Pedagógica de Formadores nesta entidade e paguei o montante antes de iniciar a formação. Passados 2 meses iniciou-se o curso no qual eu depois desisti, devido à confusão que se foi gerando com horários, uma vez que o curso era b-learning. A formadora nunca entrava em contacto com os formandos, os testes não correspondiam com a matéria, alterava os horários e não se informava a turma etc. Ao ver isto tudo, resolvi desistir da formação e pedi a devolução da quantia paga. Após as inúmeras tentativas que fiz para a direcção da empresa, nunca obtive resposta.


Resposta à Reclamação

Boa tarde, estimado cliente, o departamento de qualidade da KXLS2 só agora tomou conhecimento desta queixa, pelo que faça-nos o favor de apresentar a reclamação o mais detalhada possível para o mail Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar . Depois de recebermos formalmente a sua queixa despoletaremos o respectivo procedimento interno para apurar eventuais responsabilidades



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Comentarios (4)Add Comment
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escrito por João paulo , Maio 24, 2011
Atenção! Não façam formações nesta entidade!!!! É péssima!!
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escrito por Ex-formando , Maio 07, 2011
Esse tal "Sr. bem falante", é o Sr. Ferraz... Um Sr. Careca...

Não vão na lábia dele... É um vigarista de primeira!!!!

Pensem duas vezes antes de irem a esta "empresa".

Aviso feito.
Ex-Formando
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escrito por Antigo formando da KXLS2 , Março 11, 2011
A KXLS2 é uma empresa de FORMAÇÃO que fica situada na Maia.
É uma empresa que não tem o minimo de condições, desde salas extremamente pequenas, de apagador existe um pano de limpar o chão, as cadeiras são maiores que as meses, sem entradas de ar e infelizmente quando temos individuos "Maiores" simplesmente não cabem.

Quando falamos do Curso PIORA, os manuais encontram se cheios de erros, os diapositivos tem mais de 7 anos ou seja estão extremamente desatualizados assim como, não existe qualquer apoio no Moodle.
Por sua vez o Moodle, não funciona basta haver mais de 10 elementos e ela para de funcionar.

Falando Dos formadores: é lamentável que sejam tratados abaixo de lixo, são pagos a 3€ Á HORA, não tem material disponivel, e muitas vezes nem chegam a ser pagos. Tem de trabalhar Manha, tarde e noite muitas das vezes. A Falta de formadores é ENORME E ESTRANHA, estão sempre a entrar e a sair formadores, deixam os alunos desprevenidos e sem perceberem o que se passa.

Aprendizagem é ZERO, eu tirei lá o CAP e vou ter de o repetir porque não aprendi nada.

Atenção o CAP é muito barato mas o barato sai Caro e foi isso que me aconteceu.

CUIDADO!!
Para terminar não é dadas as informações todas na altura da incrição e porquê? Porque há muitas pessoas que se soubessem como funciona não iriam arriscar, Infelizmente existe lá um Sr. muito bem parecido que sabe "FALAR"..
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escrito por Ex Formador , Setembro 28, 2010
Aviso importante:

- esta empresa nao paga aos formadores!
- esta empresa nao e' profissional (o gestor e' incompetente e limitado)
- os cursos sao pessimos (nivel muito basico) e os conteudos nao sao aplicaveis
- pessima gestao de colaboradores e formandos

Aviso feito.

Melhores cumprimentos,
Ex formador



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