Reclamação nº 086209 | | Apresentada em 25 de Agosto de 2011 |  |
| | | Nome do utilizador | | Maria Inês Oliveira Tavares Abrantes Leite |
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| | | | | Motivo da Reclamação | | Atendimento |
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Descrição da Reclamação | Participei à assistência técnica Teka a necessidade de apoio na reparação de dois electrodomésticos de minha casa por contacto telefónico, o qual obtive no site próprio- 91 290 59 93
e 21 813 16 24. Foi acordada uma data para comparência do técnico em minha casa, que lamentavelmente não chegou a efectuar-se por ausência de comparência do mesmo, o que resultou, da minha parte, em absentismo ao trabalho. Quero também reprovar a resposta (ou ausência dela) manifestada pela assistente técnica, que de forma displicente, não só não me soube dar justificação pelo sucedido, como desconhecia/não me quis explicar a forma de reclamar oficialmente. Gostava de ter uma resposta por parte da TEKA e que o meu problema fosse resolvido, sem resultar em mais dias sem comparência ao trabalho. |
Resposta à Reclamação | Ainda sem Resposta |
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