Reclamação nº 085209 | | Apresentada em 21 de Agosto de 2011 |  |
| | | Nome do utilizador | | Nádia Andreia dos Santos Pereira |
| Ver perfil |
| | | | Entidade Visada | Instituto de Artes e Ciências (ver perfil)
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| | Motivo da Reclamação | Condições Contratuais |
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Descrição da Reclamação | Em Junho deste ano fiquei desempregada e no mesmo mês inscrevi-me para frequentar um curso de formação de formadores na entidade IAC em Vila Nova de Gaia.Preenchi um formulário e paguei 75 euros. O curso ia arrancar em 15 de Junho.
No dia 14 de Junho achei por bem contactar a entidade para confirmar o início do curso e fui informada que iria ser adiado por 3 semanas por falta de nº mínimo de participantes(nem tão pouco me iam avisar).
No dia 30 do mesmo mês fui contactada pela empresa Egor com uma proposta de trabalho, a qual aceitei. O horário que pratico, apesar de ser habitualmente o mesmo pode alterar, conforme está salvaguardado em contrato, situação que já se verificou com outros colegas. Portanto, o curso pós-laboral também não é uma solução.
Assim enviei um email à referida entidade formadora solicitando a devolução dos 75 euros. Este pedido foi recusado, segundo a responsável, por o aluno poder fazer o curso até Junho de 2012 e não estar no regulamento interno a possibilidade de reembolso de valores de inscrição.
Gostaria, assim, de saber se legalmente a entidade pode recusar a devoluçao do dinheiro, dado que o curso foi adiado 3 semanas e a minha actual situaçao nao me permite frequentar o curso.
Obrigada! |
Resposta à Reclamação | Ainda sem Resposta
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Feedback do Utilizador | Boa tarde!
A reclamação efectuada neste portal relativamente à não devolução do sinal de um curso, por parte do Instituto de Artes e Ciências do Porto fica sem efeito, uma vez que a situação se encontra resolvida. A entidade fez a devolução do valor e terá novamente toda a minha credibilidade.
Obrigada!
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