Sou mais um que fui burlado, já apresentei queixa directamente na ASAE e no site da ASAE espero que façam alguma coisa
Entretanto vou apresentar queixa também na PSP.

Tambem fui enganado, ando sempre a adiar o reembolso já lá vão 3 meses e nada, hoje apresentei queixa no site da ASAE e todos deveriam fazer o mesmo e amanhã vou apresentar queixa na PSP

Sou mais uma das enganadas pela groupon, já efectuei queixa junto da defesa do consumidor, mas penso que não vai dar em nada. caso alguem saiba como lesar essa empresa agradecia que divulgasse pois devemos todos impedir que continue a "laborar", quero dizer burlar.

Eu sou mais uma queixosa. Já escrevi tantos email´s e já falei tanto ao telefone que nem me apetece agora aqui falar mais disso!...

Quero o meu €€€ de volta, faz hoje 1 mês que efectuei uma compra de uns acessórios para o iPhone e até a data chapéu... Já tinha tido uma experiência positiva com a Isla magica e outra negativa com uma loja online mas arrisquei mais uma vez... Enfim!!! Debito efectuado produto roubado... O prazo de entrega prescreveu !!!! Nem o mail nem nada, na volta ainda me enviam uns acessórios para o spectrum !!!

Boa Noite,

Infelizmente foi "mais uma" a cair nas mentiras da Groupon.
Adquiri um voucher, já me foi debitado o saldo do Visa, e produto nem vê-lo.

Amanhã (19-04-2012), faço questão de ir à morada dada pela Groupon. Se não obter o reembolso, vou apresentar queixa na policia da empresa por Burla e Fraude, além de claro, uma queixa contra a pessoa responsável pela instituição em Portugal.

A rir não se ficam eles!!!!!

Estou estupefacta com tudo o que acabei de ler! Confiava na GROUPON e afinal ao 3° cupao adquirido deparei-me com questoes identicas às que aqui foram expostas. Ha mais de um mês que aguardo uma encomenda. Ao primeiro mail ainda responderam, solicitando que aguardasse alguns dias mais. Ao 2° mail, ja nem resposta. No pais onde vivo (Marrocos) existem sites de vendas identicos e nunca tive problemas. Ja pedi reembolsos e foram atribuidos. Com a Groupon tinha o mesmo tipo de confiança e afinal fui burlada.

comprei umas botas atraves das promoções com o valor de 65 euros e c/desconto ficava em 22 euros, procedi conforme indicavam dei meu cartão para pagamento deram o ok da compra c/indicação para tirar o cupão e inserir os dados do mesmo assim fiz recebi indicação para imprimir a factura e verifico que o valor era de 75 euros, logo enviei um email para saber pois que nunca tinha comprado nada através da groupon, não me deram resposta passados alguns dias ao consultar o meu extracto verifico que me tinham descontado os dois valores ou seja 22 euros e + 75 euros e a partir dai tem sido emailes para cá emails para lá e resposta concreta nada, pedem desculpa e blablabla mas devolver o dinheiro não devolvem. Por isso a minha opinião sobre estes serviços é péssima se possível evitar tais serviços

A groupon funciona super mal. nao recomendo NINGUEM a fazer compras no site, tive uma situacao quase parecida e ate hoje alem de nao receber o meu produto as respostas que recebo e que tenho de continuar a aguardar quando o dinheiro ja saiu da minha conta.

Verifico que já várias pessoas foram enganadas por esta empresa, e continua impunemente a sua actividade como se neste país não existissem leis, autoridades competentes, policia, tribunais, inspecção das actividades económicas etc. que ponham cobro de uma vez por todas a este bando de burlões. Eu já fiz o pagamento de um sistema de mãos livres em fevereiro, e até este momento nem aparelho nem justificação. Já estou mesmo a ver, fui mais uma vítima do gang

tambem cai no conto do vigario. é sempre a mesma cantiga e enganos!! tambem comprei um relogio 39euros nunca veio. reclamei disseram que iam-me reembolsar e passou 3 semanas e afinal nao tava codigo ativo. reclamei outra vez e ainda nao tive resposta!!! a groupon nao é de confiança

A Groupon funciona mal e não dá a cara, ao contrário da Odisseias por exemplo. É importante divulgar estes contratempos para que as pessoas deixem de comprar através da Groupon! A falta de informação ou mesmo o seu conteúdo errado e desconforme com a realidade, é constante nas promoções da Groupon.

Sra. Anabela Loureiro;fico contente de que tudo lhe tenha corrido bem com os senhores ou Sras. da Groupon,mas
dada a triste expereençia que tive com tal bando de Aldrabões e lendo as queixas,que como a Sra.deve ter lido neste
mesmo Portal:refletindo bem,não me admirava que fosse uma funçionária dessa maldita Empresa,e assim nos quises-
se jogar poieira para os olhos,entre aspas;tentando assim aliviar um pouco o muito e péssimo Nome que essa Empresa se é que se lhe pode chamar Empresa apanhou no comérçio da Internet.
Sem outro assunto termino pedindo a Sra. Anabela desculpa,se é que me enganei.
Os meus cumprimentos para todos os leitores e usuários deste Portal:Jose D.Ferreira

Boa Noite,

Eu já tive a minha experiencia Groupon e digo que nada me correu mal. Fiz a aquisição de 2 "pacotes " de fim de semana em Santiago de Compostela num turismo rural e em que correu tudo muito bem. Inclusivé pelo valor que pagamos que foi muito pouco esquecemo-nos de que teriamos o jantar incluido.
Tenho ainda conhecimento de algumas situações em que os clientes não ficam satisfeitos com o produto e podem pedir a devolução do mesmo. Quando ao reembolso pelo valor pago, desconheço o procedimento.
Quanto ao que diz a D. Elisabete Nobre, se o produto não corresponde ao que adquiriu no site publicitario da Groupon a mesma poderá desistir da compra e deverá ser a Groupon a cancelar o pedido ao seu parceiro, pois foi quem contratou os serviços e não a D. Elisabete.

Sou mais burlado dessa empresa, pois aguardo desde Novembro uma plataforma vibratória.
Fiz a anulação do pedido à três semanas, claro que ninguém reembolsa.
Tenho pena só agora estar a ter conhecimento destes assuntos.

Há dois dias comprei, através da Grupon, uns artigos para oferecer à minha esposa a uma empresa com o nome de SILVEXCRAFT. Quando terminei o processo de aquisição manadaram-me o vaucher, contudo a empresa que vende o produto não tem qualquer contacto, tendo eu ficado sem saber onde e como levantar ou se me era enviada para casa ou não as referidas peças que aduiri. Enviei já três e-mails para a Grupon, um dos quais veio devolvido. Tentei telefonar para o telefone 808302000, mas obtive sempre a mesma resposta: "Telefone indisponível".
Gostava que alguém, se souber, me forneça os contactos da Grupon para eu poder falar com essas pessoas.

Meu nome é Silvia Vidal e hoje por volta das16:30 fiz uma compra de 19€ de uma mala de viagem. Na publicidade as malas dizia que pagava mos SÓ 19€ e poupavamos 80€, eu achei interessante por saber que o preço real das malas ronda os 120€. Ao imprimir o cupão telefonei para a Groupon para saber como levantava a mala, quando me foi dito que na realidade não iria pagar SÓ 19€ mas sim mais 50€. Isto tudo num espaçode 30minutos, o que é certo e espero que não me aconteça é que tenha de esperar para me desembolsarem pois assim que fiz a compra foram buscar dinheiro ao meu cartão de credito

reparem que a resposta dessa senhora da Groupon (que eu suponho que seja uma senhora porque diz "muito obrigada") além da resposta descabida e insólita nem sequer se identifica. Ao não identificar-se demonstra que está comprometida..quem não deve não teme..mas isto é apenas a minha análise..

Estou totalmente de acordo com oque escrveu o Sr.Miguel G em Setembro 2011 ,e deixo o aviso para que tenham
muito cuidado com as compras online,e antes de pagar,lerem tudo sobre as condições gerais muito premonizadamente e muito amiudo,sobre pena de ver o que está aconteçer diáriamente.cumprimentos J. D.

Tambem sou mais uma cliente da Groupon que esta a espera de receber via email o comprovativo para poder usufruir de um jantar cujo valor ja paguei de 18 euros mas nunca me mandaram o email. A minha solucao sera fazer reclamacao do pagamento. Esta empresa apos ter embolsado os milhoes que pretendia agora apresenta muitas falhas como esta e leva os consumidores que apostaram nestas publicidades a sofrerem tambem consequencias. Eu como cliente vou ter o meu dinheiro de volta mas.....e o restaurante que estava a contar comigo como cliente??? Claro que isso ja nao interessa a Groupon pois agora ja estao milionarios e os pequeninos que querem fazer negocios prosperar ja nao importam.

Por um lado é reconfortante, mas também revoltante de ver que há mais pessoas na minha situação. Tive experiencia de uma situação similar (uma compra que nunca foi entregue e que ninguém quer reembolsar). Esta empresa tem que ser denunciada pois não têem a minima honestidade. O meu caso dura há mais de um mês e estou prestes a abandonar pois não disponho de ferramentas para fazer pressão. Infelizmente, baixar os braços não é solução, pois é caucionar as atividades ilicitas destes burlões sem escrupulos.

De facto é inadmissível a desonestidade da Groupon.Ando acerca de um mês a fazer contactos na tentativa de resolver pacificamento o problema pois estou lesada em 358 euros.Lamento a falta de respeito para com os clientes que confiaram neste serviço.

Amigos,

Eu também tentei a devolução do dinheiro gasto num cupão e dado a empresa nunca responder não fui ressarcido, agora dizem que não devolvem porque já passou o prazo, infelizmente tem empurrado sempre a situação.
Recusam a reclamação em livro de reclamações no entanto todos nós compramos e pagamos a uma entidade legal portuguesa que é uma unipessoal, como tal têm obrigatóriamente que responder.

NIF: 509431798 CAE: 73110 Início de Actividade: 16-06-2010 Empregados: 1 Estado: Activa

Entidade: Groupon, Sociedade Unipessoal Lda.

Nome Comercial: Groupon, Sociedade Unipessoal Lda.

Morada: Rua Castilho, 165

Localidade: Lisboa

Código Postal: 1070-050 LISBOA

Distrito: Lisboa Concelho: Lisboa Freguesia: São Sebastião da Pedreira

Página Web: http://www.groupon.pt

O pagamento é feito à Groupon e é a Groupon que tem "relação" com o parceiro. É a Groupon que tem de tratar do assunto com o seu fornecedor, e não o cliente! É UMA VERGONHA descartarem-se desta forma das suas responsabilidades!!

boa noite
infelizmente deparo-me com uma situação semelhante do empurra e ninguém decide nada.
esta semana dei-lhes um ultimato, pois ou enviam o produto, ou devolvem o dinheiro.
já faz um mês e meio que estou á espera do produto

Alfredo Viana

http://www.facebook.com/pages/...05?sk=wall

Para todos os que foram burlados pela Groupon ou estão solidários com quem foi! Ou porque não chegou, ou porque não devolveram o dinheiro, ou porque a empresa fechou, ou porque não respondem aos mails, ou porque os números de telefone não funcionam, ou porque se queixaram na página deles do FB e foram ignorados.

É lamentável este passar de batata quente de mão em mão com um suposto parceiro. O cliente nada tem a ver com parcerias com terceiros. Eu não teria ligado para parceiro algum... apenas deveria tratar com quem lhe recebeu o dinheiro pois quem recebe é quem devolve o recebido.

A resposta da empresa também é lamentável pois remete a responsabilidade das próprias falhas para o cliente... eles falharam, não resolveram, não comunicam com o fornecedor e o cliente é que tem de se chatear ainda mais.

Definitivamente é uma empresa a evitar e a resposta descabida e ridícula assim o prova.

Também acho que devemos tentar comprar em Portugal, pois sempre algum dinheiro fica cá e se houver problemas podemos lá ir bater à porta.