SEUR PIOR QUE UM FILME DE TERROR!!!!MAU ATENDIMENTO TELEFÓNICO NUNCA CHEGAMOS A SABER ONDE ANDA A NOSSA ENCOMENDA, NEM NUNCA MAS NUNCA ENTREGAM A TEMPO E HORAS.É UMA VERGONHA A SEUR DE ARRAIOLOS ENTÃO NEM SE FALA A DIAS FALEI COM UM DOS FUNCIONÁRIOS E AINDA TEM A LATA DE DIZER QUE PARA OS MEUS LADOS SO VÃO SE TIVEREM MAIS QUE 4 ENCOMENDAS PARA VIREM ATE CÁ PAH É UMA VERGONHA TENHO UMA ENCOMENDA PENDENTE A 4 DIAS UMA ENCOMENDA DE 3000EUROS SAO UMA NOJEIRA DE EMPRESA NEM SEI COMO É QUE AS LOJAS UTILIZAM A SEUR COMO SUA TRANSPORTADORA POIS ELES SO QUEIMAM O NOME DA LOJA TAMBÉM!!!!

Bom dia, infelizmente junto-me às vozes que se queixam da SEUR. Mau serviço, colaboradores incompetentes, Srªs que atendem o telefone parecem robots.....dizem mecanicamente a mesma coisa, sem nos dar soluçoes. Gasta-se ttempo, energia e dinheiro com o numero de chamadas feitas.... O melhor, é que por detrás de tamanha incompetencia até parece que trabalham muito....:-). Passei horas para tentar falar com a responsavel do departamento seguros....sempre ocupada, o mesmo com a pessoa responsavel pelo atendimento ao cliente, e ate cheguei à directora geral.....que fez questão de mencionar o seu cargo, mas que nao mostrou estar a altura dele!!!! Talvez.....seja o motivo para que a empresa funcione mal, com imensas reclamações e não mudam... Será isto Portugal...., será os tachos na direcções...ou será o meu mês de menos sorte!!! Seur...sigam o exemplo da Chronopost a qual , dentro dos seus problemas.....tentam resolver as situações, remediar o mal feito, e agendar com o cliente.....Essa é a melhor...a Seur nao faz agendamento nenhuns....a mercadoria chega....e la vai para o destino!!! Obviamente se nao contactarem as pessoas elas nao estao em casa, poruqe felizmente trabalham.....

Sublinho que a seur é mesmo uma porcaria, não avisam, e raramente chegam no tempo previsto...

Ate ao dia de hoje não tenho motivos de queixa.. Sempre que vem entregar a encomenda ligam para mim , e ate uma vez eu não estava em casa , mas tava quase a chegar e o Senhor da Transportadora esperou 5min por mim.. Ja recebi varias coisas pela seur e ate agora tudo bem... Talvez tenham tido azar com os "Motoristas "

Cumps

o que tenho a dizer da seur e que sao uma autentica vergonhaaaaaaaaaaaaaaaaaaa de serviço comprei um jogo da game de espanha me vem o homem seur a casa nem ligam aos clientes a avisar que vem disse ao homem ia multibanco era lado minha casa ele arrancou com a carrinha e se foi embora pk nao podia ir ao lado minha casa multibanco da 2 vez vieram ca hohe dia 24 outubro lhe vou dar dinheiro diz nao tinha troco arrancou outra vez se foi embora serviço de m***a esra seurrrrrrr4

a mim esta a acontecer algo muito parecido... mandam mensagem a dizer que vao entregar a encomenda, depois nada de nada, ja la vao duas semanas, praticamente todos os dias acontece o mesmo, mensagem, depois nada

A unica reclamação que tenho com a seur, é o facto de nunca avisarem o cliente da entrega da mercadoria, chegam nem telefonam nada

Surpreende-me este caso uma vez que trabalho numa empresa exactamente de Espanha que faz esse serviço de cobrança sempre atempadamente e sem nenhum reparo.