Tive uma situação idêntica com os mesmos senhores, que referiu. Em Setembro de 2011, tive uma avaria numa máquina de lavar loiça com 4 anos. Além de uma assistência em minha casa, foi mais 3 vezes aos "serviços técnicos" em Vale de Milhaços, sem nenhum resultado. Paguei 30 Euros de deslocação + 128 Euros de reparação. dizem que foram substituidas 3 peças.. uma em cada intervenção.... tive os mesmos problemas com as marcações, com o cumprimento de horários, com as justificações, fiz infinitos telefonemas para saber a situação da máquina, estava sempre em testes, danificaram o painel frontal, o qual tiveram de substituir.. pedi relatórios individuais de cada intervenção, os quais não obtive. depois de muitas reclamações, telefonemas e gastos de combustivel, hoje consegui reaver o dinheiro, no entanto, a máquina continua na mesma.. fui obrigado a adquirir uma máquina nova, mas não cai na asneira de comprar a mesma marca.. Whirlpool, nunca mais!! Passo seguinte; vou fazer um reporte do sucedido, para a marca. se não obtiver nenhuma resposta em Portugal, vou fazer uma queixa para a casa mãe.

vá sem demora aos julgados da paz, o se problema fica resolvido numa semana,depois de apresentar a queixa a whirpool e o establecimento onde compro são chamados.
Tive um problema com a whirpool com um frigorifico que não abria as portas e que entretanto avariou.Foram 5 meses sem resposta ao problema das portas,para a avaria não havia peças.
Fui aos julgados da paz,UMA SEMANA DEPOIS ,estavamos todos sentados a resolver o problema
Vou receber o dinheiro de volta.
whirpool e conforama ...............................................

Pois, como o compreendo Sr. Miguel Tavares. Estes tipos são uma nódoa daquelas indeléveis. Ainda bem que perdeu o seu tempo a denunciar o seu caso, grão a grão havemos de remeter esta escumalha para o sítio onde merecem estar - no desemprego.