Ascendi - Reclamar o serviço prestado por esta Empresa!

Reclamação nº 064609

Apresentada em 11 de Abril de 2011
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Nome do utilizador
Henrique Manuel Alves Gonçalves Araújo
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Entidade Visada
Ascendi (ver perfil)
Motivo da Reclamação
Pagamento de portagens do ano passado.


Descrição da Reclamação

Venho por este meio mostrar a minha admiração e reclamar o serviço prestado por esta Empresa. Em Fevereiro de 2011 recebi uma carta registada com uma multa de 31 euros para pagar referente a passagens não pagas em Fevereiro. Telefonei para a ascendi e falei na altura com o departamento de cobranças no qual me explicaram a razão da multa. Perguntei se devia mais alguma coisa, a senhora na altura disse que iria vêr, ao fim de algum tempo de espera a mesma senhora diz-me que não teria mais nada para pagar e que pagando esta multa, não precisava de me preocupar mais pois já tinha o dispositivo e agora seria tudo automático. No prazo estipulado paguei essa multa. Para meu espanto em Abril enviam outra carta registada cobrando outra multa agora de 140 euros, mas referente a Novembro de 2010, quase 6 meses depois. Que serviço é este que obriga a pagar uma multa de 2011 a qual paguei e me foi dito que não devia mais nada e agora me estão a cobrar uma outra com meio ano. O unico motivo que encontro é o facto de o meu dispositivo ser da Brisa e não o deles pois activei o dispositivo a 18 de Fevereiro e logo em seguida enviam a carta para cobrança. Agiram de má fé porque não cobraram a multa no fim de Novembro? Deixaram engordar o montante e depois veio a vingança... Obrigado


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Comentarios (36)Add Comment
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escrito por Manuel Simões , Maio 15, 2012
Acabei de ser notificado por esta empresa "Ascendi"que teria passado na A16 em 29-10-2010, tendo esta passagem sido em transgressão, motivado pelo facto da minha viatura não estar munida de um dispositivo que permitisse o pagamento desta portagem.
Liguei para esta empresa e também para a Brisa (responsável pelos pagamentos à qual a minha viatura está associada através da Via Verde). Ali fui informado que tudo estava em bom funcionamento no dia e hora em que se reporta esta coima.
Como tenho o comprovativo de pagamento do mês em causa vou tentar resolver esta "Xarada"e de futuro devolver os respectivos aparelhos da Via Verde das minhas viaturas para assim evitar estas surpresas.
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escrito por Fausto Manuel de Oliveira , Maio 03, 2012
Para alguns ganharem muito, todos os outros terão que pagar, o que devem e o que não devem...
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escrito por Paulo Ferrera , Abril 16, 2012
Pois com tantos comentários e tanta revolta a ASCENDI não dá uma única resposta. interessa é que as multas vão somando. SE NÃO HÁ RESPEITO PELOS CONDUTORES,TAMBÉM NÃO ESPEREM SER RESPEITADOS.ainda bem que temos uma direção onde ir reclamar.quando lá tiver de ir levo Bin Laden comigo
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escrito por filipe navega , Abril 15, 2012
Eu tenho diversas notificações e multas que estou a regularizar. Muitas passagens eu sei que não fiz mas eles apresentam uma imagem da frente do meu carro onde apenas aparece o capôt e a matricula. No meu entender isso não faz prova de nada. Acho que vou submeter tudo isso a um departamento jurídico e pedir a devolução do que considerar um abuso por parte dessa empresa.
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escrito por Juliana Braziela , Abril 09, 2012
Sinceramente isto é tudo uma empresa que não tem jeito nenhum.
Passei nas scuts há mais de meio ano,passei nos CTT para pagar dentro dos 3 dias úteis e dizem-me que não tenho nada e agora passado este tempo todo vem uma carta com uma conta abismal de cento e muitos euros!Isto sinceramente é gozar com as pessoas.Poderíamos pagar em cêntimos e não assumem nada á matrícula,mas depois quando é uma multa mais recheada aí vem as cartas para casa.Aguardo resposta e bastante insatisfeita
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escrito por Maria Fátima Bernardo , Abril 04, 2012
Depois de ler todos estes comentários, acrescento mais 1.Recebi 1 multa de 2.50 euros por ter passado em Agosto do ano passado, numa das vias. Reclamei ,dizendo que eu nunca lá passei, que nem sequer estava no país e que queria 1 foto do meu carro, pois tinha testemunhas em como não era eu.Seguindo o conselho da Deco, e para não sersujeita a penhoras, paguei a multa e reclamei. Passados largos meses, responderam, pedindo desculpas pelo sucedido e dizendo que me devolviam o dinheiro. Até hoje, depois de ameaças de que vou para a comunicação social e outras, ainda não me pagaram.Possívelmente nem pagarão, e assim se amealha dinheiro. O conselho que aqui deixo é o seguinte:Se receberem algum aviso que não corresponda a realidade, não paguem, enviem carta registada com aviso de receção para a Ascendi e digam que aguardam o comprovativo da vossa passagem com foto do veículo.São mais uns grandes chulos a viver a nossa custa.
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escrito por Maria Sousa , Março 30, 2012
Depois de ler todas as reclamações aqui escritas por diversas pessoas, quero tambem aqui contar o que se esta a passar comigo em relação a esta Empresa " Ascendi ".

Efectuo algumas passagens, pelas Scut´s do Norte, porque quase somos obrigados, pois a semana quase é impossivel circular na nacional, devido a mt transito, dado os camioes circularem agora pelas Nacionais, o que é incrivel que daqui a una anos, as estradas Nacionais estao completamente danificadas e entao depois o estado vai ter que fazer obras, é tentar lucrar dum lado, para depois ter que aplicar noutro, enfim!!! Má gestao!!!

Mas o que me leva a estar aqui a escrever, é o facto de que sempre que passei nas Scut´s,( agora evito-as ao maximo, prefiro ir no transito ou sair horas mais cedo, para o meu destino ) passado dois, tres dias, lá me dirigia sempre aos Ctt, ou aos Payshops para efectuar o pagamento das passagens, sempre o fiz!!! Algumas vezes ate me diziam que eu nao tinha nada p pagar.... Uma vez recebi uma Notificação da Via Livre para efectuar o pagamento de 5,84 e eu efectuei o pagamento, por qualquer motivo nao consegui atraves da payshop.

O que acontece, é que este mês, Março de 2012, recebo em minha casa, quase diariamente notificações c coimas para pagar, com valores altissimos, na totalidade ronda os 3.000 euros!!! Indignada, chocada, completamente fora de mim, telefono para a Ascendi, envio mails a questionar o que se esta a passar, fui inclusive a policia, não vá andar aí uma viatura c matricula falsa, igual a minha, sei lá.... ate a policia ficou paraplexa a olhar para as notificações, mas infelizmente nada pode fazer.... Eu sempre efectuei pagamentos, mas a realidade é que ao fazer limpeza a minha carteira, sempre coloquei fora, longe de imaginar que me iriam ser bastantes uteis!!! ( AVISO: Guardem sempre os taloes de comprovativo de pagamento ) Agora ja reclamei por escrito, ja fui as Instalações da Ascendi a Perafita, esta tudo lá, inclusive as fotografias da minha viatura em cada passagem, eu propria verifiquei, os pagamentos que fazemos nas Payshops tambem aparecem lá, logicamente.... Agora eu que sempre cumpri com as minhas obrigações no devido tempo e que tenho a certeza que efectuei os respectivos pagamentos, pergunto vou pagar os 3000 euros que tenho de multas? De algo que eu tenho a certeza que paguei sempre!!! Alguem esta na mesma situação? Por favor, indiquem aqui.... E se nao pagar, vêm buscar o meu carro, que podemos fazer?

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escrito por Afonso , Março 21, 2012
Estamos num pais de verdadeiros ladroes, esta nova ascendi esta para nos ir aos bolsos de todas as maneiras possiveis este fim de semana passei na estrada de viseu a aveiro e (bum) vou nos correios e toma la com 26 euros a pagar e o mais grave há 4 meses uma simples passagem de 1.60 se converteu em 6 euros , e tenho um amigo que tem uma conta de uma verdadeira fortuna a pagar com ditos juros de mora , as pessoas passam nada tem para se tirar o bilhete es estes senhores podem por os valores que melhor querem não e possivel ter gente que lhes aparecem valores altissimos para pagarem , será que algum dia vai acabar este roubo ao povo Potuguês
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escrito por Marco pinho , Março 09, 2012
boa tarde era para lhes comunicar o seguinte tenho utilisado os vossos serviços e feito sempre o pagamento poi tenho uns pagamentos a fazer e ainda não recebi nada em casa espero que esta demora não me traga problemas futuros.gostava de saber o que fazer é que já vai algumas semanas.
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escrito por joao virgilio gouveia fernandes , Março 04, 2012
bom dia vho por este meio informar de uma carta ke recebi da vossa empresa(ascendi)com o numero de notificacao_310172412,pelo ke tho de pagar 2,29 euros de uma portagem,num aeroporto em portugal ke nem sei kual e.ha um engano muito grande porque a minha viatura numca saiu da madeira e apanho com isto,nao pelo dinheiro mas pela maneira de haver um outro veiculo a circular com a mesma matricula.sem mais nada a acrescentar,um obrigado!
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escrito por Joaquim Cabral , Fevereiro 24, 2012
Pórtico 9 da A25 que não passei. A ASCENDI devia colocar os pórticos nas saídas das SCUT'S e não a meio do trajecto.

Carta a reclamar e nem resposta


Exmos. Senhores

Venho por este meio manifestar o meu descontentamento e RECLAMAR por aquilo que vou pagar segundo o que visualizo hoje e a esta hora on-line.

Solicito que revejam a minha passagem pelos pórticos, pois nos dias indicados realizei viagem no dia 4/02 de Coimbra – Guarda e dia 5/02 Guarda – Coimbra com o seguinte itinerário na A 25:


Dia 4
Entrei em Mangualde saí em Chãs de TavaresA-25 (passei NAS ESTRADAS ANTIGAS pela IP 5; Juncais até Vila Boa do Mondego)
Entrei novamente em Celorico da Beira (Vila Boa do Mondego) e saí na Ratoeira A-25 (passei na IP5 para a Guarda)
Portanto não passei o pórtico entre Fornos de Algodres e Celorico da Beira
Teria a pagar somente 1,45 + 0,55 = 2 €


Dia 5
Entrei na Ratoeira e saí em CeloricoA-25 (para Vila Boa do Mondego), (passei novamente NAS ESTRADAS ANTIGAS desde Vila Boa do Mondego; Juncais e pela IP 5 até Chãs de Tavares)
Entrei novamente em Chãs de Tavares até Mangualde – A25.
Portanto não passei o pórtico entre Celorico da Beira e Fornos de Algodres
Teria a pagar somente 0,55 + 1,45 = 2 €


Perante esta situação solícito que revejam esta vossa falha.
Espero resposta breve.
O Cliente
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escrito por Paulo Pedro Almeida , Fevereiro 11, 2012
Sabem porque é que a Ascendi não envia cartas a alertarem os utentes das Scut que possuem dividas a serem cobradas? Sabem porque é que enviam logo a multa? Porque se fossem a enviar cartas perdiam dinheiro! Com este sistema conseguem amealhar tudo o que recebem!
São uns grandes l******s!
Qualquer dia passo-me por completo vou por aí acima a cortar porticos! Cambada de chulos!
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escrito por Nuno F. Alves , Janeiro 11, 2012
Venho por este meio denunciar mais um monstruoso roubo por parte desta empresa...
Desde o início do pagamento das SCUT em Outubro de 2010 fiz umas quantas viagens em algumas delas aqui no Norte (A29 principalmente) sensivelmente até meados do mês de Dezembro desse ano, altura em que recebi o identificador da Brisa. Não as paguei nos ctt por desleixo (assumo), mas finalmente à alguns dias atrás recebi a tão esperada carta (pensava eu) dessa empresa a aplicarem-me uma multa de 167€ (montante pelo mínimo reduzido a 50%) relativa a 10 passagens efectuadas em Novembro e Dezembro de 2010.Telefonei de imediato para o número de apoio ao cliente, ninguém atendeu e optei por marcar opção “deixar o meu número de contacto que no prazo de 48h era contactado”. Assim foi, no mesmo dia ligaram-me da empresa e qual não foi o meu espanto quando me informaram que o prazo de pagamento pelo valor mínimo já havia expirado (expirado como!!!!! Se pelas minhas contas e pelo Código de Processo Administrativo ainda não havia passado, pois supondo que a dita carta foi enviada no mesmo dia em que foi processada a 12/12/2011 e sendo já carta simples considerei-me devidamente notificado 5 dias uteis para a frente, ou seja, em 19/12/2011 e a partir dessa data 15 dias uteis para efectuar o pagamento voluntário, dia 09/01/2012, conclusão o calendário deles é diferente do meu).
Mas qual não é o meu espanto quando no mesmo telefonema a funcionária me informa que essa já era a 3ª carta simples, pois já haviam sido enviadas 3 registadas com aviso de recepção e 2 simples respeitantes a outras duas multas, uma no valor de cerca de 200€ e outra de cerca de 160€ (que continuam a aumentar). Agora pergunto eu, onde estão essas cartas, pois elas nunca chegaram à minha caixa de correio, só esta ultima com data de 12/12/2011.
e agora????

Vou ter que pagar mais de 500€ por algumas portagens de valores diminutos (que nunca ultrapassariam os 15€ na totalidade das passagens que fiz).
Estou disposto a ir até às últimas consequências.
Estamos em Portugal
Corja de ladroes
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escrito por lmmartins , Janeiro 05, 2012
venho por este meio dar conta de mais um autentico roubo por parte desta empresa...
fui de carro de viana ao porto(aeroporto) fui pagar aos correios no dia seguinte...disseram me que nao podia pagar... tinha de esperar 48 horas...o tempo passou nao me deu tempo de la voltar ...passaram 6 dias seguidos...nao uteis... fui pagar novamente ja nao podia pagar pois disseram me que ja la nao estava nada ...ou seja dizem que dao 5 dias mas na verdade sao 3...mas mais grave....veio me a portagem para pagar deveria ser 8 euros e pouco ...paguei 10 e pouco...nada de mais....agora qual o meu espanto ao receber outra carta hoje para pagar mais 66 euros porque o troço do aeroporto pertence a esta empresa....convem referir que a portagem sao 20 centimos...
trelefonei para eles disseram me que me envuiaram 2 cartas...que eu nunca recebi....
e agora????

vou pagar 66 euros por uma portagem de 20 centimos
só mesmo em Portugal
grandes ladroes
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escrito por José Vicente Reis Marques , Dezembro 31, 2011
Fui notificado pela empresa ascendi,para pagar uma infracção do dia 19.07.11 às 9.13 A29.
tentei telefonar para o número de apoio ao cliente durante bastante tempo, ninguém do outro lado.optei por fazer a opção pedida, deixar o número de contacto,que seria contactado durante 48horas. Estou à espera e já lá vai mês e meio.Vou pagar porque não tenho ou não sei como provar que não passei em pórtico nenhum neste dia e a esta hora
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escrito por José Vicente Reis Marques , Dezembro 31, 2011
recebi uma notificação da ascendi e tentei ligar para o número de apoio ao cliente, ninguém atendeu.Optei por fazer outra opção pedida, deixar o meu número de contacto,dentro de 48h era contactado.Estou à espera.
nunca passei na na A29 em 19.07.11 às 09.13
como não paguei na 1ª notificação , pago agora a 2ª e não bufo.
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escrito por Victor , Dezembro 28, 2011
É uma fraude a Ascendi,pedem cobrança de sitios onde nâo
passo e nâo atendem as reclamaçôes,telefone sempre
oucupado,é um empresa de poucos escrupulos,
ladrôes é o que sâo.
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escrito por Manuel Mesquita , Dezembro 28, 2011
Senhores da Ascendi, recebi uma carta registada d'uma infracçao a 27 03 2011, com uma coima acrescentada de 2,09 euros, por uma portagem não paga de 0,69 centimos. Ora eu dois dias depois de chegar fui aos CTT de Viseu onde me disseram que não havia nada a pagar, gostaria de saber como é que uma empresa como a Ascendi disponibiliza tempo para aplicar coimas, e não disponibilizou um ficheiro de passagem pela auto estrada para os CTT. No meu ver é tudo um modo de amealhar.Obrigados
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escrito por Gabriela , Dezembro 27, 2011
A QUEM VENDE A SUA VIATURA!
QUANDO ENTREGAREM A VOSSA VIATURA SEJA ONDE FOR, EXIJAM SEMPRE UM TERMO DE RESPONSABILIDADE DA PARTE DO COMPRADOR, ASSUMIR A RESPONSABILIDADE POR TODAS AS DIVIDAS QUE POSSAM SER EFECTUADA A PARTIR DA DATA E HORA (NÃO SE ESQUEÇAM É MUITO IMPORTANTE) EM QUE Q VIATURA FOI ENTREGUE. MESMO QUE REGISTE A VIATURA EM NOME DO NOVO PROPRIETARIO, POIS ESSA ALTERAÇÃO NÃO É IMEDIATA. E GUARDEM BEM ESSE DOCUMENTO.
BOA SORTE
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escrito por fernando jorge silva oliveira , Dezembro 19, 2011
tenho recebido cartas da ascendi ja com valores de 241.03 para pagar uma divida eu tou farto de ligar para la e tenho que provar que vendi a viatura em causa em novembro do ano passado a um stand e agora nao consigo encontrar o dono sei tambem que o mesmo esta em lisboa ha as multas sao deste ano marco pf nao me chateiem mais enchi
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escrito por Elvira Parrico , Dezembro 14, 2011
Boa tarde, é com mt tristeza minha que venho por este meio reclamar por aqui, passei numas scuts, em Setembro de 2011 e nao consegui pagar nos correios, pois quando regressei a casa já tinha passado o praso de pagamento.
Então, passado 3 meses recebo em casa uma carta para pagar, mas o mais engraçado é que a carta já tinha passado o prazo 1 mês e treze dias, é vergonhoso como tanto querem mudar as coisas no nosso país e chegamos á conclusão que é mesmo para nos roubar... Já liguei para nº de apoio a clientes, mas estão sempre ocupados e já gastei mais de 4€ e nada de atenderem. Agradecia que tivessem mais em consideração, pois todos nós precisamos uns dos outros, e acabamos por regressar ás Nacionais, pois não temos outra alternativa. E peço á Ascendi, que arranjem mais pessoal, para atenderem os telefonemas para não roubarem os pobres dos Portugueses. Agradecia uma resposta justa. Obrigada.
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escrito por jorge antunes , Dezembro 08, 2011
Como vêem pelos comentários,a fraude está legalizada e tem nome:ASCENDI: Por 4 euros de portagens que esqueci de pagar,ainda tive sorte de chegar a casa um aviso com "apenas" 16.50 euros-porque já vi aqui quantias de arrepiar... não mandam aviso ou SMS(era muito fácil)a avisar do pagamento em falta.è propositado,assim rende muito mais,e desta forma não há crise para os administradores não é? todos devemos pagar,agora desta forma é um roubo.Depois admiram-se de queimarem e partirem os pórticos.BAHHHHH
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escrito por António Forno , Dezembro 06, 2011
É lamentável a forma como a Ascendi lida com as situações de notificação por portagens não pagas. os prevaricadores correm tudo e mais alguma coisa e nada pagam, circulam com matriculas clonadas e o que faz a ascendi, envia notificação, atrás de notificação para proprietários de veículos que nunca nem nada tem a haver com o caso, reclama-se manda-se cópias de toda a documentação, prova-se de mil e uma forma que á engano no veículo, pede-se registo fotográfico ou video ou seja lá o que for, nada continua simplesmente o envio de notificação atrás de notificação, respostas ás reclamações nenhumas, tanto faz que sejam por emeil, carta registada ou carta simples.
Há um sujeito que utiliza a matricula legalmente atribuída ao meu veículo que percorre as Scuts todas do Norte, começou na A-28, agora são todas, pois nada paga e nada é feito para que o mesmo possa ser interceptado, o fácil é mandar as notificações para mim que moro no Cartaxo, o meu veículo nunca nessas vias circulou, nem mesmo eu sei onde é que isso fica. Estou cansado de dirigir correspondência á Ascendi, comprovando que nada tenho a haver com o caso e nada.
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escrito por Joao Pedro Marques , Dezembro 04, 2011
Apesar de ser uma empresa privada, eu não sei como é que o governo não faz nada quanto a isso...Digo isto porque no fundo é a Ascendi que está a controlar a gestão das Scut. Se o governo é o responsavel pela aprovação de portagens nas Scut, então, tanto a Ascendi, como o próprio governo são responsaveis pelo que está a acontecer.
Eu duvido muito que estes erros sejam simples erros, porque nunca vi nenhuma empresa a errar tanto!
Se fosse numa empresa normal, essas pessoas já estavam na rua!
Só criminosos neste país, até o próprio governo!
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escrito por Ferreira68 , Dezembro 01, 2011
ASCENDI=roubalheira.não se preocupam em notificar que alguém tem portagem a pagar.simplesmente deixam andar para depois cobrar" custas administrativas"de valores estúpidos mesmo.é para terem bons ordenados e regalias ás custas de quem se vê obrigado a pagar .que paguemos, mas valores justos!
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escrito por Delfim Ribeiro Quintela , Novembro 30, 2011
Não sabia o que era a VIA LIVRE nem a ASCENDI,já fui á policia de investigação criminal ,e tudo porque estou farto de receber notificações c/matricula do meu Ford Focos.Tenho garagem nunca me roubaram e vivo no Seixal´
sou um sexagenário, que pelas notificações recebidas anda na noite a centenas de QM de casa,já preceberam que
há por aqui muita marosca,então não tiram fotos aos carros e eu é que levo com estes verdadeiros artistas em cima?Sou um velho tecnico de telecomunicações da PT,. a quem ler isto recomendo que não liguem para as linhas
de apoio (autentico roubo quando vier a factura da PT confirmem) são nº de valor acrescentado.ESCREVAM
Eles não vão responder...mas pelo menos fiquem c/cópia para um futuro apoio juridico.Da Via Livre já recebi 3 notificações.e uma carta com desculpas técnicas parvas... agora aparece a ASCENDI,e estranho é que é tudo no mesmo sítio ANGEJA.Duas empresas no mesmo local?Onde fica?O mais giro disto tudo é que parece que sou cliente sem saber ora vejam diz assim....cliente 672556 contrato 1000665875 notificação 350182235.
Fotos é que não há...fica caro é?



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escrito por Arlindo Silva , Novembro 29, 2011
Boa tarde
Lamentávelmente também recebi uma notificação em nome de minha mulher referente a uma portagem de ,50 euros em Agosto de 2011.
Sucede que a matrícula em questão já foi vendida há dos anos e como se pode comprovar na SEGURNET essa
viatura já teve posteriormente proprietários.
Péssimo serviço...........
Andam a fazer notificações..........
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escrito por Ricardo Bernardo , Novembro 24, 2011
Recebi uma carta vossa com o nº da notificação 310122806, referente a uma matricula 27-09-JM, essa matricula e de uma viatura minha. O meu espanto quando se trata de uma viatura que se encontra avariada à mais de 1 ano, e os locais que me dão como passagem eu não os conhecer.(EN106 Norte E/O; IC24/IC25 E/O; Alfena E/O) locais por onde eu não passei. Trata-se de uma despesa de 9,91€ até os podia pagar mas não sei se anda alguem a circular com uma matricula igual à minha.Como já foram efectuados Vários contactos para tentar saber alguma resposta, ainda não foi possivel falar com ninguem fico a espera de uma resposta ou de um numero de contacto para poder falar com alguem responsavel.
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escrito por Pedro Carmo , Novembro 21, 2011
Esta empresa ASCENDI é profissionalmente medediucre, tal como a Vialivre.
Enviam notificações de pagamento para pessoas proiprietárias de uma viatura, mas antes de o fazerem não verificam as imagens para confirmar se a matricula corresponde à viatura em infracção ou simplesmente se é mesmo aquela matricula.
Incompetência pura que poderá camuflar criminosos que se utilizam matriculas falsas em viaturas.
E nem isso comunicam à pessoa que tem o carro com aquela real matricula, ou seja ficaremos sempre sem saber se alguem andáva com a matricula igual à da nossa viatura.
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escrito por Firmino de Jesus Moreira da Cunha , Novembro 17, 2011
Não se pode ter aceso através do vosso nº de telefone por estar sempre impedido.
Recebi uma notificação 370000981 de 25/10/20011 com utilizações de scuts de Outº do ano 2010. Ora é ilícito apresentarem uma conta com um ano de atraso. O nº 10 diz que é apresentada carta registada com aviso de recepção para efeito de validade.Ora ainda que possa admitir, não a infracção, o facto da utilização e por isso o pagamento em data apropriada, ou seja dentro de um prazo que será razoável e de senso comum e nunca reclamarem 1 ano depois. Venho então sem mais delongas propor que me seja enviado o talão de 3,85 euros e não conforme a notificação de com 50% de 183,33 euros o que considero um autentico "roubo". Espero a vossa decisão.
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escrito por Firmino de Jesus Moreira da Cunha , Novembro 17, 2011
Recebi uma carta datada de 25/10/2011 e não registada por isso não tenho a data de referência a partir da qual sou notificado. Por outro lado tento entrar em contacto com o nº 707202525 e passo horas à espera de ser atendido. As razões podem ser várias e o volume de tráfego impedir o acesso. Quero saber como só em Novembro de 2011 me apresentam uma conta de portagens e de Outº de 2010. Se tenho que pagar? o que é devido então a empresa trabalha mal na apresentação das portagens e é ilícito pois a lei não permite a facturação para além de 5 dias da utilização, ou então o regímen é excepcional e as coimas são excepcionais, tudo é excepção e por isso o pagamento por ter mais de um ano de utilização. Pago tudo nos correios e tenho as contas em dia.
Ora se quiserem verificar notificação:370000981 - Cliente? 7977 - Contrato?1000007797 e digam-me da vossa justiça.
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escrito por lucia medeiro , Novembro 16, 2011
Boa noite hoje fui levantar uma carta aos correios referente à falta de pagamento de 4 portagens das SCUT perto de Aveiro.
Eu moro em Lisboa e nunca fui a Aveiro muito menos em dias diferentes mas seguidos.
Como è que posso recorrer e provar que o meu carro nunca sequer passou por lá?
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escrito por Dário Braz , Novembro 15, 2011
Estou de acorodo com os comentarios acima descritos. ja utilizei as scut, e na minha opinião essa empresa e uma fraude,

Na minha opinião todos nos deveriamos utilizar as scuts e não pagar, Se todos utilizadores não pagarem a esses ladroes, podemos usufruir das portagens.

Ou então essa tal de "ascendi" empresa fraudolenta, que adquira um novo sistema de pagamento, So não fazem por não quererem e não gastarem dinheiro.


Existem maneiras mais faceis dos utilizadores pagarem.

Se precisarem de opiniões de pagamentos como por exemplo, criar um site com registos dos utilizadores, Seria bem mais facil.

Na minha opinião esses erros de pagamento são de proposito.

Adoraria que alguem responsavel dessa tal empresa FRAUDOLENTA desse uma vista de olhos neste site.
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escrito por Eduardo Agostinho Cardoso Freitas , Novembro 14, 2011
Boa tarde,

Recebi uma notificação nº340171967 por falta de pagamento de portagem, referente ao dia 16/01/2011. Nesta data não era o proprietário de veiculo 22-08-QA, apenas adequiri este veiculo a 22/05/2011. Por este motivo não tenho qualquer responsabilidade sobre este assunto.

Atenciosamente,
Eduardo Freitas

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escrito por Joao Pedro Marques , Novembro 10, 2011
Esta empresa "Ascendi" é uma desgraça. Querem ganhar dineiro a todo custo e ninguem faz nada quanto a isso. A mim enviaram-me uma carta para pagar 1,76 euros porque, e passo a citar," Não foi possivel a recepção do pagamento nos prazos devido a um erro técnico", ou seja, paguei tudo dentro do tempo previsto (tenho recibo da transação que o prova) mas devido a um erro técnico tive que pagar a mesma taxa mais os custos administrativos.
Resumindo, paguei duas vezes a mesma taxa mais os custos admistrativos devido a um erro que esta pseudo-empresa não tem capacidade para solucionar. Sabe-se lá a quantas pessoas mais fazem isto. A "Ascendi" é uma fraude!
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escrito por António Matos , Novembro 03, 2011
Venho por este meio pedir á ascendi o favor de alguma forma de enviar cartas para a morada rua do Outão n.96 Valadares em nome de Sandra M. Pinto porque a pessoa em causa não vive agora nesta morada nem nos ultimos 10 anos devido eu ter recebido n cartas da ascendi e de devolvere a dizer que era destinatário desconhecido e fazer queixa na psp local nada adeantou porque hoje 3.11,2011 tornei a receber outra carta com esse nome exp madem apreender o veiculo ou procurem onde mora a senhora em causa que eu não sei quem é obr.

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