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Movilisto 3456 - O que fazer?

movilisto reclamações

Queixa nº 007509   |   Apresentada em 28 de Setembro de 2009

 

 

Nome do queixoso

Maria Margarida de Oliveira Marques Valente

 

 

 

Entidade Visada

Movilisto

 

 

Motivo da Reclamação:

Burlas.

 

 

Descrição da queixa:

 

 

O meu telemovel 932445890. Recebo diversos sms do numero 3456 com o seguinte conteudo:
"CLUBE renovado. Tens 20 creditos p/descarregar conteudos FANTASTICOS, acede ao portalwap e escolhe!(4?/sem)
Cancelar?Envia sair p/o 34565
Info?707303456"
Tentei contactar diversas vezes o nº indicado e ninguem atende, enviei sms's e e-mails a solicitar cancelamento, até ao momento não obtive resposta e continuam a tirar-me dinheiro do tlm.
De que outro modo poderei cancelar este serviço que foi inadvertidamente activado através de um link para um site de testes onde não é claro o tipo de serviço que vai passar a ser cobrado.

 

 

 

Data de envio para entidade visada: 27/09/09 Estado: à espera de resposta

Hits: 1124
Comentarios (4)Add Comment
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escrito por Margah63 , Março 30, 2012
Liguem para a V/ operadora que ela informa... já me aconteceu isso varias vezes e envio a msg para um determinado n. a dizer sair e de imediato sou retirada da ista ou a TMN ou outra operadora identificam essas mensagens e bloqueiam de imediato..
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escrito por Margah63 , Março 30, 2012
Já tive varias vezes esse problema qd nos é pedido o n. de tm etc... basta mandar uma mensagem a dizer sair, não sei o numero mas liguem para a v/ operadora que ela informa-vos ou bloqueia de imediato essas mensagens.
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escrito por dvidpc , Maio 24, 2010
Eu tenho o mesmo problema, ando a ser roubado a mais de 1 ano por estes oportunistas gananciosos. Acho isto um abuso de autoridade e desrespeito para com os cidadãos.Já tentei desactivar este suposto serviço através de sms para o tal numero 3456,para o apoio tmn que me garantiram que o respectivo serviço tinha sido desactivado,mas pelo visto estamos a falar para a parede,porque continuam a insitir com burla...espero que alguém faça alguma coisa por isto é uma vergonha.
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escrito por Inês , Outubro 16, 2009
Eu tenho exactamente o mesmo problema, ando a ser roubada a mais de 2 semanas por estes aldrabões desprezíveis. Acho que isto é vergonhoso mas sobretudo é ilegal! Também já tentei desactivar este suposto serviço através de sms para o tal numero 3456, por telefone, por e-mail mas nada feito continuam a roubaram-me descaradamente! Não percebo como as operadoras dizem que não podem fazer nada para desfazerem este esquema fraudulento que já fez centenas de vítimas e que continua a fazer... Vou continuar a tentar fazer tudo que está ao meu alcance para sair de armadilha na qual caí sem saber como.

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