Sou portador do numero 931****** o qual foi feita a portabilidade para a operadora TMN a 5 Maio de 2011 para um tarifário pré pago. Dia 7 de Setembro de 2011 deixou de funcionar, não podendo fazer chamadas. Estou farto de me dirigir a uma loja TMN e nunca me resolvem a situação vão me fornecendo números temporários de 1 Semana e o meu velho numero nunca é restabelecido ????? Não percebo como isto pode acontecer? no sistema Informático dizem-me que está tudo bem já me fizeram 4 vias do Cartão SIM e o problema mantêm-se (QUE SERVIÇO É ESTE PARECE QUE VIVEMOS NUM PAÍS TERCEIRO MUNDISTA )
Resposta à Reclamação
Caro Celso Freitas,
No seguimento da situação que nos expôs foi enviado e-mail com esclarecimentos acerca desta situação. Lamentamos desde já todos os transtornos decorrentes da mesma e ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional, que considere necessário.
Até já, Maria Santos
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Comentarios (1)
... escrito por
TMN , Setembro 23, 2011
Caro Celso Freitas,
Vamos analisar a situação que nos reporta e entraremos em contacto consigo, logo que possível.
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Vamos analisar a situação que nos reporta e entraremos em contacto consigo, logo que possível.
Até já,
Luis Oliveira