Reclamação nº 081209 | | Apresentada em 20 de Julho de 2011 |  |
| | | Nome do utilizador | | Joaquim Alberto Peralta Mares |
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| | | | | Motivo da Reclamação | | CARREGAMENTO SEM FACTURA PARA AS FINANÇAS |
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Descrição da Reclamação | Desloquei-me á loja vodafone no Cascais Shoping, afim de efectuar um carregamento de telemóvel, numa máquina a entrada da loja, que substitui as Caixas Multibanco, para efeitos unicamente de carregamentos. Perguntei ao funcionário se iria obter factura/recibo, afim de remeter para as finanças, o que me foi respondido, pelo mesmo funcionário, que a máquina não dá factura válida para as finanças, perguntei-lhe de imediato, se podia fazer o carregamento ao balcão, respondeu-me que sim, mas continuava na mesma, não podiam passar factura referente aos carregamentos, porque era as ordens da vodafone, e se o cliente quiser factura dos carregamentos, terá que aderir á facturação mensal. ( IMAGINEI IR ALMOÇAR A UM RESTAURANTE, E O EMPREGADO ME INFORMAR QUE PARA OBTER FACTURA/RECIBO, TERIA QUE IR LÁ ALMOÇAR TODOS OS DIAS, E ENTÃO RECEBERIA A FACTURA EM CASA NO FINAL DO MÊS ) Por achar que é uma fuga ao fisco, escrevi no livro de reclamações, que passados cerca de 5, a 6 dias recebi em minha casa um envelope, com a respectiva factura/recibo, sem mais assunto. Passados 20 dias voltei á mesma loja para efectuar outro carregamento, dei de caras com a mesma situação, desta vez, não fiz o carregamento na respectiva loja, nem escrevi no livro de reclamações, nem abordei qualquer funcionário, acabando por efectuar o carregamento numa numa caixa de multibanco. Pergunto: SERÁ DE LEI ESTA ESTA SITUAÇÃO? QUANTOS CARREGAMENTOS SÃO FEITOS SEM RECIBO? E uma vez não havendo recibo, como é que esta empresa paga os seus IMPOSTOS de direito ao ESTADO PORTUGUÊS? Será que vamos continuar a assistir a esta fuga ao fisco descaradamente?
SEM MAIS OUTRO ASSUNTO, FICO AGUARDANDO RESPOSTA, COM OS MEUS MELHORES CUMPRIMENTOS.............
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