Tudo verdade. Passa-se o mesmo comigo. Vodafone é uma vergonha no que diz respeito à forma como trata os clientes.

Boa tarde, sou funcionário de um agente Vodafone e posso informar que a informação que lhe deram é incorrecta.
Pode sempre fazer a alteração de morada do seu contrato sem ser necessário pagar multa nenhuma. Desde que na nova morada se verifique a cobertura do serviço Vodafone, apenas tem que se dirigir a uma loja solicitado a alteração. Provavelmente quem lhe deu a informação estaria mais interessado/a na comissão de um novo contrato visto que a alteração de morada não gera comissão ao funcionário ou agente. Deve apresentar queixa na vodafone do funcionário que o informou incorrectamente.
Quanto à situação do user isavale, posso também informar que existem alternativas à sua situação. Pode cumprir o contrato de fidelização utilizando uma banda larga em vez do ADSL. No caso de não haver cobertura de banda larga pode cancelar o seu contrato sem prejuizo nenhum pois não se pode cobrar um serviço que não se consegue fornecer. espero ter ajudado.

vodafone é uma vergonha!!!! O contrato não protege o consumidor. O contrato deve estar indexado à pessoa e não ao local de prestação de serviço!!! Acabando o contrato de arrendamento a pessoa deixa de ter comprovativo de morada, para onde possam efectivar a facturação.
Se não aceitam novos contratos sem comprovativo de morada, como podem manter um serviço onde a pessoa já nao reside.

Tu ainda podes acabar o contrato, a mim não me deixam. Mudei de casa, a vodafone não tem cobertura na nova morada e ainda tenho que pagar sem ter o serviço pois não posso cancelar o contrato.Porque segundo eles eu não podia mudar de morada