Movilisto - Burla de SMS
movilisto burla

 

Reclamação nº 0041/09   |   Apresentada em 17 de Julho de 2009

 

 

Nome do queixoso

Élio Jorge Vicente Felix

 

 

 

Entidade Visada

Movilisto

 

 

Motivo da Reclamção:

Burla

 


 

Descrição da queixa:

 

 

 Há algum tempo que noto o saldo do meu telemovel a diminuir. e volta e meia tenho uma mensagem no meu telemovel"formato de mensagem não compativel", mas nunca liguei muito até que este mês já por três vezes que recebo esta mesma mensagem e noto que há um número o 3456, então enviei sms contendo a palavra sair, no entanto no mesmo dia volto a ficar sem saldo e volto a enviar sms contendo sair e outro contendo stop.Pois não sei como parar tal situação, hoje verifico que estou novamente sem saldo no telemóvel, e contactei a operadora , no caso a vodafone que me disse para contactar o 707303456, no entanto como não tinha saldo enviei um e-mai, a contestar e a exigir que os valors me sejam creditados.é de notar que o meu telemovel é muito simples e não tem acesso a novas tecnologias, assim como o principal é que EU NUNCA ADERI A ESTE TIPO DE SERVIÇOS. Assim sendo estou a ser ROUBADO por alguém de propósito.O que é que eu deverei fazer?Como é possivel esta situação ocorrer se eu NUNCA aderi a este tipo de serviço?
Atentamente élio Félix


 

 

Data de envio para entidade visada: 18/07/09 Estado: à espera de resposta

Hits: 1385
Comentarios (3)Add Comment
...
escrito por josealbinoferreira martins chagas , Setembro 09, 2011
-sou cliente vodafone, tenho sido constantemente prejudicado e roubado pela rede mafiosa movilisto-portugal lda.
-ja pensei acabar com o meu telem, mas nao consigo resolver este problema, pois faz-me muita falta...
-tribunal com eles.....
josealbino
...
escrito por RR , Setembro 18, 2010
TAMBEM FUI ROUBADO EM 1 ANO OU MAIS POR ESTA IDENTIDADE, NÃO TEM NINGUEM QUE NOS AJUDE?????????????????
...
escrito por Marta , Agosto 20, 2009
Também fui vítima de uma situação idêntica praticada por outra empresa do género.
No entanto consegui a devolução dos valores dispendidos (foram apenas 8 €) por parte da vodafone, mas logo me disseram que não podiam cancelar esses serviços uma vez que não pertencem á vodafone e que muito menos podiam bloquear este tipo de conteúdos.

Parece-me que isto só lá vai de uma maneira, uma vez que não há legislação e muito menos justiça que feche a porta a estes gajos todos, os meta dentro de uma cela e mande a chave fora, e infelizmente essa maneira, é juntar-se um grupo largo de lesados, ir á sede da firma (se é que esta existe e não tem morada num terreno baldio, típico em portugal), e ou receber os valores dispendidos de imediato, ou destruir totalmente a sede e dar uma valente surra nestes meliantes.

De facto estas burlas são praticadas, sem que se saiba nem como nem porquê e muito menos por quem, a legislação não ajuda, os operadores não barram este tipo de serviços a pedido do cliente (pudera têm interesses em não o fazer), a Anacom remete-se ao silêncio e não actua (ainda não lhes aconteceu a eles), e não há entidade nenhuma que obrigue os operadores a barrar este tipo de conteúdos obrigatóriamente e só serão desbarrados os clientes que realmente o solicitarem por escrito.
A par disto, o lixo nos telemóveis já é outra constante, com publicidade a torto e a direito, não somos livres de poder escolher o que queremos se quisermos ter um simples telemóvel para podermos fazer umas chamadas para familiares, amigos ou mesmo para trabalho.

Devemos denunciar as situações sim senhor, mas nesta altura do campeonato julgo que a única forma de sermos ouvidos é partir para a ilegalidade a par com estes extorsionistas, e por certo após umas incursões haverá rápidamente uma solução para o problema com legislação efectiva que proteja o consumidor e varra do mapa estas empresas que não funcionam dentro da legalidade, uma vez que os consumidores não podem provar que não pediram aquilo que lhes estão a enviar, e que estão a ser alvos de burla.

Espero que se resolva o seu e outros casos semelhantes, como eu resolvi o meu, mas fiz questão de denunciar de imediato, assim que me apercebi que estava a ser roubada.

Cumprimentos

Escreva seu Comentario
Pequeno | Grande

busy