Reclamação nº 063009 | | Apresentada em 05 de Abril de 2011 |  |
| | | | | | | Motivo da Reclamação | | Burlas |
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Descrição da Reclamação | Fui contactado pela tmn para adquirir um samsung galxy s em setembro do ano passado e pagar cerca de 30 e poucos Euros mensais já com Internet.
Concordei e mandei vir o equipamento. Na recepção assinei o contrato na entrega do estafeta e não reparei que o tarifário se chamava pro 40.
Agora em vez de 30 pago quase 60 euros por mês, ja reclamei em lojas e no suporte, já enviei carta a denunciar o esquema mas não me resolveram nada.
É uma vergonha que uma empresa destas faça as coisas desta forma e não tenha a decência de corrigir a burla! |
Resposta à Reclamação | Caro Paulo Soares,
Verificamos que foi enviada carta em resposta à situação apresentada.
Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Até já,
Luís Oliveira
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