Leilões.net - Fui lesado por 2 vezes por vendedores sem escrúpulos!

Reclamação nº 041309

 Apresentada em 02 de Dezembro de 2010
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Nome do utilizador
Claudio Sanchez Grottoli
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Entidade Visada
Segurança Social (ver perfil)
Motivo da Reclamação
Enganos
 


Descrição da Reclamação

Boa noite. Quero dizer que sou um brasileiro e que gostaria de poder comprar com segurança produtos que dificilmente você encontra aqui ,em meu país.Procurei saber um pouco do site Leilões.net, e obtive boas informações, tanto como fazer uma compra segura como o aval dado pelo site de garantias que faria você comprar tranquilo.Mas não foi o que aconteceu;Fui lesado por 02 vezes por vendedores sem escrúpulos, ladrões e mau caráter. A minha última compra, foi no valor de 160 euros( 05 CAMISOLAS DE TIMES DE FUTEBOL), compradas a mais de 02 mêses e nunca recebi, e ainda o vendedor me falou que o culpado por não ter recebido a mercadoria era o correio do meu país.Não procede a informação, pois quando pedi ao vendedor o n* do rastreamento do correio( ENVIO) o mesmo disse-me que não tinha, pois êle sempre mandou para outros países sem número de envio e nunca teve problemas( SÓ ACONTECEU COMIGO?)E agora, o que eu faço, pois o site Leilões.net, sempre foi a favor dos vendedores e nunca resolveu nada.Aguardo uma resposta. Muito obrigado.



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Comentarios (5)Add Comment
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escrito por leiloes.. , Maio 04, 2012
Boas,
ja comprei algmas coisas no leiloes.net todas eles felizesmente acabaram bem, tem que ver o ratio dos vendedores primeiro, depois escolha sempre envio a cobrança ou dinheiro.
Olhe sempre bem para as fotografias.
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escrito por Nuno Salgado , Fevereiro 08, 2012
Relativamente ao Leilões.net evitem lá comprar, fui lesado com a venda de um produto danificado e o vendedor recusou assumir a responsabilidade, para mais reparei posteriormente que os danos no produto já apareciam numa das fotos do leilão quase imperceptiveis, motivo pelo qual só reparei quando recebi o produto. Usei a opção reportar abuso do site, apenas para constatar que os responsáveis do site se limitam a devolver o mail com a indicação de tentar resolver a questão pessoalmente com o vendedor, o qual recusou resolver a situação. Reportei o abuso várias vezes para receber sempre a mesma resposta do site, não é de estranhar que estes vendedores ajam na total e completa impunidade num site que lhes disponibiliza um lespaço de venda para enganar o próximo e que não quer saber se os utilizadores honestos são enganados e roubados!!!!!!!!
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escrito por ezequiel , Julho 03, 2011
ola gostaria de saber como eu faço para comprar neste site, e se o frete para o brasil fica muito caro, e qnto tempo o produto chega em minha casa, obrigado
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escrito por toxa007 , Junho 14, 2011
Boa noite. Sou vendedor no Leilões.net e caro amigo Cláudio, garanto-lhe que o leiloes não defende os vendedores, pois eu tenho imensas chatices com eles por diversos motivos: (comissões, emails indevidos etc etc)
No entanto é óbvio que nem toda a gente que vende, é séria, mas nem todos são maus, isto aplica-se em todos os sites de leiloes, seja aqui ou em qualquer parte do mundo. O ebay.co.uk no qual sou também vendedor há mais de 6 anos, também há bons e maus vendedores. Em relação à questão do Paypal devolver o dinheiro, não é só assim, tem de provar que não recebeu o artigo. Neste caso se o vendedor eventualmente tiver em sua posse prova de registo de envio, e alguém o tiver recebido por si, eles não pagam. No entanto é de lamentar que ainda haja quem venda e não envie as coisas por Correio Registado. Um conselho que lhe dou, é que quando comprar peça para que lhe enviem com registo e entrega em mão. Isso garante que você tem de receber, e caso não aconteça você saberá onde está o artigo e pode sempre argumentar e provar que não recebeu nada! Eu apenas envio artigos por Ctt Registado, pois tb já aconteceu receberem e dizerem-me que não receberam, obviamente quando confrontados com o registo do artigo que enviei, depressa dão a desculpa que foi o primo ou a tia ou a mãe que assinou e recebeu. Previnam-se: quando vender envie por Ctt registado, quando comprar, exija envio com registo em mão. Abraços
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escrito por Humberto , Abril 13, 2011
pois o leiloes.net pertence ao fixeads... nao sei qual é a politica que eles tem no entanto para compras futuras recomendo o ebay.co.uk e usar o paypal! pois com o paypal eles devolvem o dinheiro se a mercadoria nao for entregue....

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