Reclamação nº 120509 | | Apresentada em 09 de Fevereiro de 2012 |  |
| | | Nome do utilizador | | Carla Daniela Mesquita Araujo Fanzeres |
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| | Motivo da Reclamação | Publicidade enganosa
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Descrição da Reclamação | Após aquisição de 3 unidades da Oferta Esfoliação corporal e Massagem relaxante, no dia 18 de Janeiro de 2012, e ao agendar a mesma junto do comerciante - Bamboo Day SPA, fui informada pela responsável, que a oferta não inclui massagem mas se refere apenas a uma esfoliação e hidratação, não correspondendo por isso ao divulgado pela Lets Bonus. A comerciante informou ainda que era a 2ª vez que a Lets Bonus "se enganava" ao anunciar e vender este serviço. Como tal não foi o que adquiri, mas sim uma massagem corporal, pois foi isso o divulgado e adquirido no site da Lets Bonus como se comprova pelos cupões que possuo impressos, solicitei a devolução do valor liquidado em 30 de Janeiro, por email, após tal me ter sido indicado por um responsável da Lets Bonus. A esse email não foi dada qualquer resposta, pelo que foi enviado 2º email a 6 deFevereiro ao qual também não responderam. Fui burlada e alerto aqui para todos os que frequentem este portal para não comprarem qualquer serviço pois, como eu, poderão estar a comprar um serviço que não será prestado. Carla Araujo
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Resposta à Reclamação | Ainda sem resposta
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Feedback do Utilizador | | Ainda sem Feedback |
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Tive oportunidade de visualizar a sua exposição e como também já passei por uma experiencia semelhante, gostaria de reforçar o apelo a todos os consumidores que frequentam esse site, para tomarem precauções, esses senhores prestam um péssimo serviço!!
Paula Pinto