LetsBonus - Fui burlada e alerto aqui!!!

Reclamação nº 120509

Apresentada em 09 de Fevereiro de 2012
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Nome do utilizador
Carla Daniela Mesquita Araujo Fanzeres
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Entidade Visada
LetsBonus (ver perfil)
Motivo da Reclamação
Publicidade enganosa


Descrição da Reclamação

Após aquisição de 3 unidades da Oferta Esfoliação corporal e Massagem relaxante, no dia 18 de Janeiro de 2012, e ao agendar a mesma junto do comerciante - Bamboo Day SPA, fui informada pela responsável, que a oferta não inclui massagem mas se refere apenas a uma esfoliação e hidratação, não correspondendo por isso ao divulgado pela Lets Bonus. A comerciante informou ainda que era a 2ª vez que a Lets Bonus "se enganava" ao anunciar e vender este serviço.
Como tal não foi o que adquiri, mas sim uma massagem corporal, pois foi isso o divulgado e adquirido no site da Lets Bonus como se comprova pelos cupões que possuo impressos, solicitei a devolução do valor liquidado em 30 de Janeiro, por email, após tal me ter sido indicado por um responsável da Lets Bonus. A esse email não foi dada qualquer resposta, pelo que foi enviado 2º email a 6 deFevereiro ao qual também não responderam.
Fui burlada e alerto aqui para todos os que frequentem este portal para não comprarem qualquer serviço pois, como eu,  poderão estar a comprar um serviço que não será prestado.
 
Carla Araujo

Resposta à Reclamação

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Comentarios (1)Add Comment
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escrito por Paula Pinto , Março 07, 2012
Boa Tarde Sr. Carla,
Tive oportunidade de visualizar a sua exposição e como também já passei por uma experiencia semelhante, gostaria de reforçar o apelo a todos os consumidores que frequentam esse site, para tomarem precauções, esses senhores prestam um péssimo serviço!!
Paula Pinto

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