Utilmáquina - Solicitar a devolução do valor!!

Reclamação nº 114609

 Apresentada em 16 de Janeiro de 2012
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Nome do utilizador
Alexandre José Soares Oliveira
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Entidade Visada
Utilmáquina (ver perfil)
Motivo da Reclamação
Burlas
 


Descrição da Reclamação

Exmos. Senhores,

Em junho de 2011 realizamos um pedido de orçamento à empresa visada a qual respondeu com total prontidão. Indicaram ainda que só tinham um forno da marca solicitada para entrega pelo que teriamos de realizar a transferência do valor do mesmo na totalidade e enviaram a fatura pró forma nº P389 de 17 de Junho de 2011 no valor de 947,10€ (novecentos e quarenta e sete euros e dez cêntimos). Na mesma data realizamos o pagamento.

Os prazos de entrega foram sempre alterados. Os motivos vários, a saber: acidente da transportadora, falecimento de familiares, erro na morada, etc... A pessoa que atendia o telefone chegou a dar um contacto telefonico de uma transportadora, mas que não existia. Nem a transportadora nem o número.

Não obstante o conjunto de contactos telefónicos que foram realizados, nunca tivemos nenhuma resposta.

A 10 de Agosto de 2011 realizamos um e-mail a solicitar a devolução do valor. Até ao momento não conseguimos a realização da transferência.

Agradeço o V/ apoio.

Cumprimentos,

Alexandre Oliveira

 

Documentos em anexo: http://www.portaldaqueixa.com/media/com_jforms/a2fe6/h860f/2111/e592.pdf


Resposta à Reclamação

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Comentarios (4)Add Comment
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escrito por Vítor mota , Maio 10, 2012
Meus Caros
A discrição do Sr. Alexandre, parece ser um hábito da empresa em questão.
Esa semana pedi um orçamento para a aquisição de um frigorifico. a resposta foi muito pronta.
Acertados os detalhes pedi então o NIB e os montantes a transferir, o que me foi prontamente cedido mas com algo diferente do que estava no orçamento, era pedido a transferência total.
Como o orçamento falava em 40 % na encomenda e 60% á recepção do material, liguei para o número que foi apresentado no e-mail e a resposta foi que tinham um único produto em stock, pelo que a transferência tinha de ser feita na totalidade.
Achei estranho o conportamento do sr do outro lado do telefone, um pouco trapalhão nas justificções.
Então decidi procurar na NET possiveis queixas, e dei-me com tods estas queixas no portaldaqueixa.
Por sorte não fiz qualquer tranferência.
Obrigado
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escrito por Gastroconcept , Março 21, 2012
ATTENCIONNN!!!!!
NETHOTELARIA Y UTILMAQUINA SOM OS MESMOS!!!!

enviamos 10600 EU 2x o 40% y 2X o 60% (segum condiçioes de isos ladroes) para dos churrasqueiras a gaz de rodizio para à Suiça no mes de septembro 2011.

despues de mil promesas Utilmaquina e Nethotelaria de devolvem o dineiro y no ten intençao de enviar as maquinas.

Elhes jogan com a distancia pos nos nos encontramos na Suiça y a denuncia demora de llegar a o ministerio publico de Porto, mais va a llegar.
Si mais persoas fuerom burladas por estos ladroes contactemnos, para presentar uma queixa colectiva.
Nos tenemos testimonios de familia de isos ladroes.
Pedro y Helena Novais castanheira, caixa général de dépositos dio ya isos nomes que som os proprietarios do numero de compta, para as autoridades.

para Informaçao:
Gastro Concept Ltd
Pacheco Lorenzo
0041 79 6041109

PS: copia de uma factura mais tenemos mais 3 !!! o sistema de portal da queixa no da para cargarlas todas
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escrito por Pardalouco , Janeiro 28, 2012
Não vão em cantigas... eu fui lá com uns amigos e o artolas que atende o telefone e volta não volta muda de nome devolveu-me o dinheiro... ou isso ou partia-lhe o focinho! É assim que funciona.
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escrito por Gastroconcept , Janeiro 25, 2012
Bom dia Senhor Oliveira

Nossa empresa pidio em agosto de 2011 2 churrascqueiras de rodizio por um valor de 10'300.00 Eu
asta este dia elos n oconsiguen d idar as maquinas no a devolver o dieneiro.
Nos contratamos uma persoa em Leiria para solucionar isto, y recuperar o dineiro, utilmaquina roban as persoas
Si vocé quiere unirse a nosso esfuerço de recuperaçao le podemos ayudar tambem.

Gastro Concept Swiss Ltd
A. Lorenzo Pacheco
0041 79 6041109

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