Reclamação nº 111809 | | Apresentada em 06 de Janeiro de 2011 |  |
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| | Motivo da Reclamação | | Atendimento |
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Descrição da Reclamação | Desloquei-me a esta loja com o intuito de mandar fazer cópias de duas chaves.
Em relação a uma delas o funcionário disse-me que não poderia efectuar a cópia pois não tinha chapa para a mesma. Entendi, mas lamento o facto de nem me perguntar se desejava que a loja efectuasse a encomenda da referida chapa para poder noutro dia efectuar a cópia.
Em relação à segunda chave, já seria possível efectuar a cópia da mesma.
Como não tinham pagamento por multibanco, informei o funcionário de que iria levantar dinheiro no multibanco em frente à loja, o que perante o meu espanto, o funcionário recusa então o serviço da cópia da chave pois assim ficaria sem "trocos"!
Numa zona, onde esta loja é única na prestação deste género de serviços e outros, este tipo de atendimento não atrai decerto clientes, pelo contrário...
Desloquei-me a esta loja com o intuito de mandar fazer cópias de duas chaves.
Em relação a uma delas o funcionário disse-me que não poderia efectuar a cópia pois não tinha chapa para a mesma. Entendi, mas lamento o facto de nem me perguntar se desejava que a loja efectuasse a encomenda da referida chapa para poder noutro dia efectuar a cópia.
Em relação à segunda chave, já seria possível efectuar a cópia da mesma.
Como não tinham pagamento por multibanco, informei o funcionário de que iria levantar dinheiro no multibanco em frente à loja, o que perante o meu espanto, o funcionário recusa então o serviço da cópia da chave pois assim ficaria sem "trocos"!
Numa zona, onde esta loja é única na prestação deste género de serviços e outros, este tipo de atendimento não atrai decerto clientes, pelo contrário...
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Resposta à Reclamação | Ainda sem resposta
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