Reclamação nº 111309 | | Apresentada em 05 de Janeiro de 2012 |  |
| | | Nome do utilizador | Luis Filipe Correia Baptista
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| | | | | Motivo da Reclamação | Enganos |
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Descrição da Reclamação | Em junho de 2011 contactei a groupon pois tinha feito uma compra e a loja onde fiz a compra não aceitava mais marcações, deste modo pedi a o reembolso do respectivo valor à groupon, no qual responderam desta forma :"Lamentamos, se desejar podemos anular o seu cupão e colocar o respectivo valor na sua conta Groupon para utilizar em futuras compras".
Fiquei com o valor creditado na minha conta groupon.
Hoje ao aceder ao site para efectuar uma nova compra verifiquei que já não tinha esse valor, contactei os serviços e disseram que esse valor tinha expirado e que não me devolviam o valor.
Isto é inadmissível, eu so entro no site groupon quando tenho que comprar algo, eu vejo as promoções através de uma aplicação no Ipad e através de email. a colaboradora que me deu o crédito não me informou que o valor podia expirar......
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Resposta à Reclamação | Ainda sem Resposta
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