Toti Kids - O carro de bébé foi 4 vezes para assistência!!

Reclamação nº 100909

Apresentada em 05 de Novembro de 2011
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Nome do utilizador
Nélson Filipe da SIlva Ribeiro
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Entidade Visada
Toti Kids (ver perfil)
Motivo da Reclamação
Garantia


Descrição da Reclamação

Bom dia comprei um carrinho de bebe para a minha filha em julho deste ano,ela nasceu no dia1 de agosto , em setembro começamos a usar o carrinho e passadas meia duzia de "voltinhas" notei que os amortecedores estavam perros e fui a loja para ir para garantia, resumindo  o carro foi 4 vezes para assistência 3ª inclusive disseram que substituiram a parte toda das rodas mas e impossível pois esta tudo na mesma , dizem que esta tudo bem  , mentira, ate a propria gerente da loja com o nome de taina do forum sintra comprovou, metendo um carro novo ao lado e o meu fazendo pressao nas rodas se nota diferenca e o meu carro nao teve uso nenhum, da parte da dorel dizem sempre o mesmo que o carro esta bom, o que mais posso fazer?

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Comentarios (1)Add Comment
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escrito por nelsonribeiro , Dezembro 04, 2011
Fiquei com o carrinho na mesma pois da parte do importador da Bebe-Confort diz que esta tudo bem, da parte da loja dizem que nada podem fazer pois a assistencia tecnica diz que esta tudo bem,aguardo resposta da deco para avancar.

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