Mediabooks - Desagrado com a livraria on line!!

Reclamação nº 100809

Apresentada em 04 de Novembro de 2011
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Nome do utilizador
Marta Sousa
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Entidade Visada
Mediabooks (ver perfil)
Motivo da Reclamação
Condições Contratuais


Descrição da Reclamação

Venho aqui para demonstrar o meu desagrado com  a livraria on line  mediabooks.
Fiz uma encomenda de livros escolares para esta empresa e fiz o pagamento da mesma por cartão visa.
Quando mais tarde sou contactado via email que o pagamento não foi efectuada por uma falha da unicre.
No entanto até então muito atenciosos disseram que poderia pagar a encomenda se quissesse através de cheques pré datados. E assim fiz enviei dois cheques para pagamento.
Entretanto nada de enviar o restante livro em falta e eu mandei vários mail`s para a mediabooks,a partir do momento  em que  deram a recepção dos cheques lá não obtive resposta.
Mas mais grave entretanto foi enviaram os cheques ao banco no mesmo mês,não respeitando ao que se tinham compremetido.

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