Pelo que li nas restantes reclamações sobre a empresa, não respondem aos e-mails, tal como acontece comigo. Enviei um relógio que se encontrava na garantia, para reparação, há cerca de 3 meses. Apenas me foi respondido ao primeiro e-mail, em que perguntei para que morada deveria o relógio ser enviado, visto que o mesmo se encontarva ainda coberto pela garantia e precisava ser reparado (o ponteiro dos minutos soltou-se). Desde aí, não respondem a nenhum outro e-mail... Sei que o relógio foi recebido porque enviei em correio registado, mas não responderam a nenhum posterior e-mail (pedido de confirmação de recepção, pedido de informação sobre a possibilidade de reparação, previsão de tempo de reparação, etc, etc).

Cara Catarina, se me puder facultar o contacto telefónico da Galeria dos Relógios, agradeço. Tenho esperança que por telefone consiga obter alguma informação.

Tive alguns problemas com essa loja, que acbaram por ser resolvidos, não obstante o longo tempo de espera e algumas dores de cabeça. Ainda tenho um contacto de telefone fixo. Não sei se ainda é o mesmo, mas se achar que pode ajudar contacte-me via e-mail.
Cumprimentos
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