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VIPVENTA UNIPESSOAL, LDA - Apenas vende produtos contrafeitos!!!

Reclamação nº 087709

Apresentada em 03 de Setembro de 2011
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Nome do utilizador
Maria da Conceição Pinto Maurício de Sousa
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Entidade Visada
VIPVENTA UNIPESSOAL, LDA (ver perfil)
Motivo da Reclamação
Burlas


Descrição da Reclamação

Em data que já não posso precisar, encomendei à empresa de vendas on-line VIPVENTA, um pólo (supostamente) LACOSTE;
Depois de receber o artigo, verifiquei que o mesmo não correspondia ao tamanho encomendado e que, para além disso, apresentava falhas de cor que indiciavam defeito de fabrico;
Devolvi o artigo seguindo todas as instruções da empresa e esta acusou a recepção do mesmo em 15 de Junho p.p., informando que o reembolso se faria num prazo de 7 a 20 dias;
Como o pólo apresentava os defeitos indicados, pedi que, para além do valor pago pelo pólo, me fosse também devolvida a quantia paga pelo transporte (43,50+5,30=48,80);
A VIPVENTA informou que os problemas de qualidade eram com os fabricantes e nesse sentido contactei o representante em Portugal que me informou que aquela empresa não era um fornecedor autorizado e que apenas vendia produtos contrafeitos;
De posse desta informação exigi também à VIPVENTA, por carta registada (em 28 de Julho) depois de várias outras tentativas de contacto, quer via telefone, quer via e-mail, que me fossem restituídas todas as outras quantias despendidas com esta compra, tais como o que gastara com a devolução do artigo, quer com o registo da carta;
Até hoje, a VIPVENTA não me devolveu qualquer importância, não me contactou e continua a não atender os telefones nem a responder aos e-mails.
Junto remeto documentos que atestam a veracidade do exposto.

informo a seguir todos os dados de que disponho sobre a empresa, que estão também acessíveis on-line:
VIPVENTA UNIPESSOAL, LDA.
CIF B83887232
Rua Cerâmica do Vouga, 15-3P
Forca-Vouga
3800-011 AVEIRO
Tl. 234351018
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Resposta à Reclamação

Ainda sem resposta


Feedback do Utilizador

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Comentarios (2)Add Comment
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escrito por Teresa Nogueira , Março 01, 2012
Boa tarde. Parece que fui mais uma vitima da Vip Venta. Fiz uma encomenda no dia 05-12-2011 e até a data não recebi nada. Parece-me inclusivamente que o site já nem existe. Tentei alguns contactos telefonicos mas em vão. Alguem me sabe dar por favor algum contacto para onde possa ligar?
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escrito por Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar , Setembro 14, 2011

Encomendei em 21.07.2011,recebo Email a confirmar entrega entre 3 a 4 semanas,recebo Email a 19.08.2011 confirmar entrega no prazo de 48 horas mas ate hoje nada recebi.Reclamo a 05.09.2011 e recebo Email com a Desculpa que nao tinha morada nem contacto na encomenda o que e totalmente mentira,no site em encomenda no dia 07.09.2011 a mesma e dada como finafizada mas ate hoje dia 14.09.2011 NADA RECEBI.
ATENÇAO AOS V..........

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