Reclamação nº 086309 | | Apresentada em 27 de Agosto de 2011 |  |
| | | Nome do utilizador | | Viriato Alberto da Costa Pinto |
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| | | | | Motivo da Reclamação | Atendimento |
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Descrição da Reclamação | Ontem, Sexta-feira dia 26 de Agosto, fui fazer compras escolares ao CONTINENTE - VISEU (Abraveses) e A24
Quando me dirigi à caixa para pagar os artigos escolares, solicitei que fosse colocado o nome dos meus filhos e respectivos NIFs.
A operadora informou-em que só poderia colocar o NIF na factura se os meus filhos estivessem "registados" ??!!!
Perguntei o que era isso de "registados", e fui informado que tinha que me dirigir ao balcão de apoio ao cliente e fazer os registos pois só assim depois o NIF seria colocado automaticamente na factura.
Ou seja, o CONTINENTE, com este estratagema ilegal e abusivo, consegue uma base de dados de "potenciais clientes", hoje ainda menores, mas que é feita pelos próprios pais incautos que necessitam das facturas devidamente preenchidas.
RECUSEI , PROTESTEI !!!! e deixei as compras na caixa com o aviso que iria reclamar
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Resposta à Reclamação | Exmos. Senhores,
Agradecemos o vosso contacto e informamos que o cliente nos poderá contactar através do endereço de email:.
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Apresentamos os nossos respeitosos cumprimentos,
Tomás Ribeiro
Direcção de Marketing |
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