Atlântico Park - Recusa de Livro de Reclamações

atlantico park reclamações

 

Queixa nº 0054/09   |   Apresentada em 15 de Agosto de 2009

 

 

Nome do queixoso

Carlos Jorge Moreira Martins

 

 

 

Entidade Visada

Atlântico Park - Ovar

 

 

Motivo da Reclamação:

Recusa de entrega de livro de reclamações

 

 

 


 

Descrição da queixa:

 

 




Venho por este meio expor o seguinte facto.
No dia 15-08-2009 fui ao Atlântico park em Ovar na estrada 109 lugar da pardala 3880-7280,quando cheguei ao parque verifiquei que os lugares para deficientes motores estavam cheios com carros sem o devido dístico para deficientes motores.
Pedi a um segurança que queria apresentar uma reclamação por escrito.
Depois de alguns telefonemas diz que não existe livro de reclamações, liguei para a PSP de Ovar, numero de telefone 256580890 onde 2 agentes tomaram conta da ocorrência e constataram que foi recusado o livro de reclamações e onde ficaram de entregar um certificado da ocorrência na próxima terça feira dia 18-08-2009.
Enviei a reclamação a Asae.
Agradecia resposta a este caso.
Agradecendo a compreensão.

Carlos Jorge Moreira Martins
Teixugueira  Lote 179
4500-771 Nogueira da regedoura

 

 


  

Data de envio para entidade visada: 16/08/09 Estado: à espera de resposta

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Comentarios (5)Add Comment
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escrito por Sofia ( DECO) , Março 09, 2011
Boa noite,
Ao ler esta queixa de facto deixa-me a pensar.
A ASAE de facto não é entidade competende, para tratar de queixas de mau estacionamento, coitados deles se assim fosse!
Mesmo assim como comerciante que sou e para bem do Atlantic Park deviam ter cedido sim o livro, pois ai teriam uma prova para apresentar uma queixa crime, por injurias e difamação, como não o cedeu tal não o poderá fazer.
O senhor condutor, se de facto possui o titlo de condutor deficiente, devia saber, que qualquer estacionamento abusivo é autuado pela PSP ou outro orgão policial competente, e cabe aos mesmos rebocar o automevél se necessário, deveria estar consciênte das regras de trânsito, pois qualquer que seja o parque de estacionamente, é as regras da estrada que são suberanas e não a administração do centro comercial!

Nem o IMTT, receberia tal reclamação, pois iriam responder que é da competência das autoridades, multar a devida infração, pois trata-se de uma infração ao código da estrada e não um mau atendimento por parte dos lojistas do respectivo centro comercial.
Quanto ao segurança, este apenas poderia solicitar á recepção que pelo altifalante , o respectivo dono do automovél infractor, se dirigisse ao mesmo afim de o retirar do local, o segurança não tem qualquer responsabilidade nem autoridade legal!

Um bem Haja a todos!
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escrito por paulo costa , Agosto 14, 2010
''Caro Sr,
o segurança não têm um livro de reclamações.
O Atlantic Park não é responsável por condutores que não respeitam os outros, estacionando em local indevido.
A policia devia ser chamada desde inicio denunciando a infração de estacionamente desordeiro.
A ASAE é a Autoridade de Segurança Alimentar e Economica. A sua reclamação deveria ser do condutores e não do atlantic park. devia ter enviado a sua reclamação para a entidade que substitui a antiga DGV.
Seria de bom gosto que o Atlantic park o leva-se a tribunal por injurias e calunias. Se tivessem livro de reclamações, seria de todo o bom sentido lhe recusar o mesmo visto que a sua reclamação não tem pés nem cabeça... enfim... ''


WELL SAID!!
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escrito por PMPC , Novembro 27, 2009
Quem é o Sr. para decidir se a queixa tem ou não pertinência? Penso que está a sobrepor-se aos orgãos de fiscalização competentes, não? Por mais frívola que seja a reclamação, cabe a quem de direito,e não é certamente o senhor, filtrá-la.

Quanto à situação, o Atlantic Park poderia, através da monitorização permanente (supostamente) feita pelo segurança (no Centro Comercial Colombo é assim que funciona, por isso estabeleço a analogia), alertar a Polícia de modo a zelar pelo conforto e segurança dos seus utentes, podendo ter sido a mesma alertada também pelo queixoso.
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escrito por Rui Carvalho , Novembro 25, 2009
Caro Sr. L.,
Foi pedido o Livro de Reclamações. Pelo que li da queixa apresentada, dentro das instalações do Atlantic Park. Alguém da organização teria que o apresentar. Se a queixa não tem pés nem cabeça, cabe a quem de direito julgar.
Não ao Atlantic Park, nem ao Sr. L....enfim...
...
escrito por L , Novembro 19, 2009
Caro Sr,
o segurança não têm um livro de reclamações.
O Atlantic Park não é responsável por condutores que não respeitam os outros, estacionando em local indevido.
A policia devia ser chamada desde inicio denunciando a infração de estacionamente desordeiro.
A ASAE é a Autoridade de Segurança Alimentar e Economica. A sua reclamação deveria ser do condutores e não do atlantic park. devia ter enviado a sua reclamação para a entidade que substitui a antiga DGV.
Seria de bom gosto que o Atlantic park o leva-se a tribunal por injurias e calunias. Se tivessem livro de reclamações, seria de todo o bom sentido lhe recusar o mesmo visto que a sua reclamação não tem pés nem cabeça... enfim...

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