A loja terraavista tambem so se preocupa em vender mas quando ha uma reclamação de uns tenis que passados um mes apareceram descolados e cortados dizem que tem de devolver a marca MERRELL onde dizem não ser defeito de fabrico e não exercem a troca dos mesmos, por isso nem sapatos nem dinheiro. Temos que ter em atenção em que loja compramos e o que compramos para não nos venferem gato por lebre.

façam como eu..antes de comprar qualquer coisa, pergunto..'devolve o dinheiro?!' se não..vou-me embora, é que já fiquei empatada 2x com situações destas

Aconteceu-me exactamente o mesmo na sapataria Foreva. Comprei uns sapatos e em casa experimentei e vi que o numero mais pequeno era o ideal. Nao tinham e não me devolveram o dinheiro. Tive que ficar com uns sapatos grandes.

olá,
tal como vocês eu adquiri uns ténis para a minha filha numa loja SEASIDE e como não serviam voltei lá para os trocar. Não tinham o número e não me devolveram o dinheiro. Deram-me um vale no mesmo valor com um prazo de 6 meses. Após várias pesquisas detectei que não são obrigados a fazer devoluções pois ã lei só os obriga caso haja defeito. Escusado será dizer que depois deste vale eu não volto a lá comprar nada e que fiquei alertada para esse problema. Não me voltam a enganar.

as lojas agiram dentro da lei, pois infelizmente na LEI PORTUGUESA , nada obriga as lojas a trocas, devoluções ou reembolso. Só nas compras ONLINE é que há 14 dias, para troca ou mesmo devolução, em caso de insaisfação.

Não me surpreende nada, infelizmente hoje em dia temos que ter mesmo a certeza daquilo que estamos a comprar! A Natura é a mesma coisa! uma vez comprei lá umas botas de 70€ que depois quis devolver e claro.... tive que levar m*rdas no valor de 70€ porque não fazem devoluções de dinheiro!!!!!