Honestamente concordo com a pessoa que escreveu o comentário de Agosto, que importa a maneira como se escreveu a mensagem se o direito de reclamar é de momento prioritário? Não entendi qual o problemas dessas duas personagens. De qualquer modo hoje comprei dois carapaus frescos, a funcionária, como eu havia pedido, limpou o peixe, porque sou peneirenta e não gosto de o fazer quando tenho alguém que o faz por mim, e na verdade é que quando cheguei a casa e os ia começar a confeccionar deparei-me com um cheiro horrível... Se calhar é por estar estragado ou então porque sou esquisita mas é facto que amanhã vou voltar ao Hiper CONTINENTE/MODELO e se necessário hei-de pedir o livro de reclamações porque o meu jantar estava impróprio para o meu consumo. Que devo deixar claro a ignorantes que tenho intolerâncias alimentares extremamente graves e que podia entar em estado de morte súbita só por ter comido um peixe PODRE!!!
As pessoas não se devem calar uma vez que estão sempre a falar em qualidade e controlo dos alimentos, é um engano autentico confiar em entidades que nos proporcionam o usufruo de um serviço que não esta QUALIFICADO...
ATENÇÃO A ISTO!!!

Fez muito bem em ter registado a reclamação no Livro de Reclamações. É para este tipo de situações que ele serve. É um direito do consumidor e a forma mais eficaz de mudar aquilo que está mal na prestação de um serviço. Os erros ortográficos na reclamação são um mal menor a partir do momento em que a reclamação esteja preceptível. Muito mais grave é o facto do nosso país ter aprovado um (des)acordo chamado Acordo Ortográfico, onde se faz e se promove o elogio do erro ortográfico.

Esta é daquelas clientes peneirentas...deu o conhecimento..de certeza que lhe deram a opção de levar outro frango, ou ser reembolsada, mas como a peneirice é muita..livro de reclamações.
(Depois nao é ipermecado é "hipermercado", e além disso..se é Continente-Modelo, é um SUPERMERCADO (LOL))

Eu tambem deveria fazer uma queixa pelo número de erros que fez em meia dúzia de palavras!
Acha que Hipermercado tem a culpa do frango estar estragado? Deveria é ter avisado que eles verificavam assim como ao fornecedor a causa da situação! duhhh