Reclamação nº 064009 | | Apresentada em 09 de Abril de 2011 |  |
| | | Nome do utilizador | | Carlos Eduardo Correia Vrea |
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| | | | | Motivo da Reclamação | | Assistência Técnica |
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Descrição da Reclamação | | No dia 07/03/2011 entreguei na loja de Alfragide um PC Portátil Toshiba A300-202 para ser reparado de uma avaria ao abrigo da garantia. Depois de 30 dias a aguardar, desloquei-me à loja e fui imformado pela funcionária do servico pós venda que o referido PC se emcontrava no reparador a aguardar peças, não sabendo o tempo que demora. Estando eu no meu direito, pedi que fosse recercido de um pc novo com as mesmas capacidades, vale desconto ou dinheiro, o que me foi negado. Após contacto com a Asae, foi-me aconcelhado a fazer a participação no livro de reclamações. |
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