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Reclamação nº 0034/09 | Apresentada em 10 de Julho de 2009 Nome do queixoso Alexandra Maria Rodrigues dos Santos
Entidade Visada Mister Minit - Forum Montijo
Motivo da Reclamção: Valores de Venda
Descrição da queixa: Venho por este meio demonstrar a minha indignação perante esta empresa que me cobrou 5.60 por pôr uma pilha num relógio dos chineses. Na altura fiquei surpresa pelo preço, mas paguei levando a indignação para casa. Reclamo por ter sido prestado um mau serviço, pois não me foi sequer dada a opcção de uma pilha mais barata...nem sequer informada do preço absurdo. Evidentemente aquela devia ser a mais cara que lhe apeteceu vender...ou pura e simplesmente enganou-me. Data de envio para entidade visada: 10/07/09 Estado: à espera de resposta
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A Mister Minit tem por objectivo tentar prestar um serviço de excelência no ramo em que se encontra, e para tal tenta encontrar os melhores produtos e formar os seus funcionários para que isso seja uma realidade.
Como deve compreender o funcionário que a atendeu não sabe o preço do seu relógio, e presumo eu, a atendeu com a atenção devida para prestar um bom serviço.
O seu relógio pode-lhe ter custado apenas 5€ mas deverá ter tido um atendimento que teria se o seu relógio custasse 500€.
A sua reclamação faz sentido se realmente o funcionário não teve essa atenção consigo que realmente deveria ter, e assim sim, posso mesmo dizer que a pilha foi cara.